La razón es puramente técnica
El motivo por el que las llamadas spam se multiplican cada vez más: «Las has bloqueado mal todo este tiempo»
La inmensa mayoría de estas llamadas no las realiza una persona, sino un «robocall» o bot que marca miles de números por minuto al azar
Es una escena cotidiana que se repite en millones de bolsillos. El teléfono suena, la pantalla muestra un número desconocido o sospechoso y, en un acto reflejo de irritación, pulsamos inmediatamente el botón rojo para rechazar la llamada y seguir con nuestra vida. Sin embargo, los expertos en ciberseguridad advierten que este gesto, aparentemente defensivo, es en realidad un error táctico que condena al usuario a recibir aún más publicidad no deseada.
La razón es puramente técnica. Al interactuar con la llamada, aunque sea para cortarla, estamos enviando una confirmación de «línea activa» a los sistemas automatizados de marcación.
La inmensa mayoría de estas llamadas no las realiza una persona, sino un «robocall» o bot que marca miles de números por minuto al azar. Para estas máquinas, una base de datos telefónica es como un mapa lleno de puntos oscuros: no saben qué números existen realmente y cuáles han sido dados de baja.
Cuando pulsamos el botón de colgar, el sistema interpreta esa señal de «ocupado» o rechazo inmediato como una prueba de vida. Le estamos diciendo al algoritmo que detrás de esa línea hay un ser humano real que interactúa con el dispositivo. Como resultado, nuestro número sube de categoría en su base de datos, pasando a una lista de «contactos verificados» que se revende a otras empresas por un precio mayor, multiplicando así el acoso en los días siguientes.
La mejor estrategia para evitarlas
La estrategia correcta, aunque exija más paciencia, es la inacción absoluta o el «vacío digital». Lo ideal es dejar que la llamada suene hasta que se corte por sí sola o silenciar el tono sin tocar el botón de colgar, permitiendo que el ciclo de llamada se agote. De esta forma, el sistema automatizado no recibe ningún feedback inmediato y, con el tiempo, puede llegar a clasificar el número como inactivo o poco receptivo.
Para evitar la molestia del sonido, la solución más eficaz no es el bloqueo manual posterior, sino activar en la configuración del teléfono (tanto en iOS como en Android) la opción de 'Silenciar números desconocidos', lo que desvía estas llamadas directamente al buzón de voz sin que el teléfono llegue a sonar ni iluminarse, rompiendo el ciclo de validación que buscan los spammers.
