El ‘Piti-Clean’ granadino: el teléfono con el que los vecinos podrán cuidar y mantener limpia su ciudad

a muchas personas les sonará la famosa coletilla humorística 'piticlín, piticlín', que utilizaba el humorista chileno-argentino Bigote Arrocet en el mítico programa de los años 80 'Un, dos, tres... responda otra vez'. Este concurso fue creado en 1972 por Chicho Ibáñez Serrador y permaneció en antena durante once temporadas

Ahora, el ayuntamiento de Granada junto a la empresa FCC Medio Ambiente, ha decidido recuperar esta expresión popular lanzando una nueva campaña de sensibilización ciudadana bajo el lema ‘¡Piti-clean, Piti-clean!’. Esta iniciativa pretende dar a conocer entre los granadinos el nuevo número de teléfono gratuito 900 84 13 85, que servirá de herramienta directa para colaborar en el mantenimiento y limpieza de la capital, tramitar incidencias y gestionar con rapidez los avisos para el servicio de recogida de muebles y enseres.

La línea telefónica será atendida en horario de 08:00 a 15:00 horas directamente por personal especializado de la empresa concesionaria, y de 08:00 a 20:00 horas de forma telemática en la web www.cuidamosgranada.com. La alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, ha destacado que esta campaña, que se difundirá a través de los medios de comunicación y redes sociales, «busca fortalecer la atención al ciudadano, convirtiendo así a este teléfono gratuito en un ‘agente más’ del equipo de limpieza de la ciudad».

El 90 % llamadas recogida muebles

Según los últimos datos recogidos por el Ayuntamiento, el servicio de atención ciudadana de la empresa de limpieza recibe mensualmente una media de 2.000 llamadas, de las que aproximadamente el 90 % corresponde al servicio de recogida de muebles y enseres. Con estos nuevos cauces de comunicación, el consistorio granadino pretende que «los ciudadanos también hagan suyo nuestro compromiso por cuidar Granada» y hagan uso del teléfono ante cualquier incidencia de limpieza o presencia de muebles incontrolados y residuos voluminosos en la vía pública, para reducir estas cifras.

Para ello, el Ayuntamiento ha adquirido, a través de la empresa concesionaria FCC Medio Ambiente, siete nuevos vehículos que recorrerán durante la noche todos los barrios: cinco camiones recolectores de 16 toneladas y otros dos de pequeñas dimensiones, con 3,5 toneladas, para los barrios de calles estrechas, como algunas del centro y el Albaicín y el Realejo. Además, se ha previsto un refuerzo de dos vehículos para atender las necesidades que haya de recogida de muebles en horario de mañana.

Atenderán avisos en menos de 24 horas

La campaña bajo el lema ‘¡Piti-clean, Piti-clean!’ ha sido diseñada con una imagen llamativa y recursos sonoros, que pretenden que el ciudadano recuerde el número fácilmente, posibilitando así canalizar con agilidad cualquier aviso sobre el estado de las calles y plazas y facilitando cualquier información relacionada con los servicios de limpieza y recogida de residuos.

Aunque el teléfono gratuito sigue siendo el método más empleado para la solicitud de los avisos de recogida, el servicio también se puede solicitar a través del formulario que aparece en la página www.cuidamosgranada.com o en la app Granada Mejora.

Una vez notificado el servicio a través de alguno de estos cauces, la empresa atenderá en menos de 24 horas los avisos. Para ello, el ciudadano deberá depositar sus muebles o enseres (hasta un máximo de cinco por aviso) el mismo día que lo solicite —de lunes a sábado—, junto a su contenedor más próximo en un horario entre las 20:00 y las 23:00 horas, para que los servicios de limpieza puedan recogerlos en esa misma jornada.