Nuevo episodio de violencia sanitaria en Alicante: familiares de un paciente le rompen la nariz a un trabajador

La pasada madrugada volvió a poner en evidencia la tensión que se vive a diario en los servicios de Urgencias y con el personal sanitario. El Hospital General Doctor Balmis de Alicante fue escenario de un grave episodio de violencia cuando un trabajador del transporte sanitario resultó herido tras ser atacado por varios familiares de un paciente. El profesional, que se encontraba en el centro para realizar un traslado urgente de material biológico destinado a un trasplante, acabó inconsciente en el suelo después de recibir un fuerte golpe en el rostro que le provocó una fractura de nariz.

Según relatan personas que se encontraban en Urgencias en ese momento y recoge el periódico Levante-EMV, todo ocurrió de forma repentina tras la llegada de un joven de 17 años acompañado por su familia. El menor había consumido alcohol y su ingreso desencadenó una reacción desproporcionada por parte de algunos acompañantes, que irrumpieron en el área asistencial entre gritos, amenazas y golpes al mobiliario. La situación se tornó tan peligrosa que el personal sanitario optó por avisar de inmediato a la Policía, que intervino poco después y practicó una detención.

En medio del altercado, el técnico de ambulancias fue atacado de manera directa cuando se encontraba en el hospital tras desplazarse desde Elche para recoger dos córneas que debían ser trasladadas a Barcelona, donde se esperaba una intervención quirúrgica. Además de la agresión principal, otros profesionales del centro también sufrieron intentos de ataque y lesiones leves antes de que los agresores lograran marcharse del lugar en un vehículo.

Fuentes sanitarias subrayan que el paciente atendido se encuentra en buen estado y que en ningún momento su vida corrió peligro, pese a la gravedad de los hechos y al clima de pánico vivido durante esos minutos en el servicio de Urgencias.

Desde el Hospital General de Alicante han confirmado oficialmente la agresión sufrida por el conductor de una ambulancia de transporte no asistencial en el área de Urgencias Generales. El centro ha trasladado su respaldo tanto al profesional herido como a la empresa concesionaria del servicio de transporte sanitario, al tiempo que ha condenado de forma tajante lo ocurrido. El trabajador continúa recibiendo atención médica y se está pendiente de su evolución.

El miedo vivido durante esos minutos fue intenso. Algunos profesionales explican que se vieron obligados a refugiarse con el paciente en una sala cerrada mientras los agresores golpeaban la puerta y lanzaban amenazas constantes. La tensión no se disipó hasta que los implicados huyeron del hospital.

Este nuevo episodio se produce en un contexto de creciente preocupación por la seguridad del personal sanitario. En el propio Hospital de Alicante ya se reforzó la vigilancia tras una agresión registrada el pasado mes de enero, cuando dos enfermeras fueron atacadas en la zona de triaje por una paciente. Desde entonces, Urgencias cuenta con presencia permanente de seguridad privada.

Ante el aumento sostenido de este tipo de incidentes, la Conselleria de Sanidad impulsó en 2024 la actualización del sistema informático conocido como Código Alerta, que incluye botones de aviso con señal sonora para que los profesionales puedan pedir ayuda de forma inmediata. Esta medida complementa la red de vigilantes desplegada en los distintos departamentos de salud de la Comunidad Valenciana. Las cifras oficiales reflejan la magnitud del problema, y es que durante 2024 se registraron 1.356 agresiones a trabajadores sanitarios en la región, la mayoría de carácter verbal, aunque más de un 16 % fueron físicas.