Mercadona aclara cómo queda el servicio de entrega a domicilio de las compras en sus supermercados

Mercadona aclara cómo queda el servicio de entrega a domicilio de las compras en sus supermercados. La compañía valenciana ha respondido a través del canal de Atención al Cliente de su página web oficial a una de las preguntas más frecuentes que le trasladan los consumidores.

Mercadona mantiene el servicio, pero subraya que hay que informarse primero. La empresa presidida por Juan Roig recuerda que ofrece el servicio de entrega a domicilio, «pero sólo en algunas tiendas».

Mercadona explica que «para saber si tu pedido puede ser entregado en tu domicilio, solo tienes que facilitar tu dirección y código postal en la tienda más cercana. Allí te informarán si estás dentro de la zona de reparto».

Mercadona mantiene la tarifa de envío a domicilio en los 6,5 euros sin importe mínimo de compra.

Las entregas se efectúan a partir del día siguiente a la compra, según la disponibilidad de los horarios de reparto.

El pago debe realizarse siempre en la tienda, ya sea en efectivo o con tarjeta bancaria. En el domicilio solo se recibe el pedido; no está permitido efectuar el pago al momento de la entrega.

Compras por internet

Mercadona recuerda a sus «jefes», conforme denomina a los clientes, que si realizan la compra a través de su web, los gastos de este servicio son 8,20 de euros. El pedido debe tener un mínimo de compra de 60 euros.

Mercadona recalca que en este caso el pedido se paga con tarjeta bancaria al realizar la compra y se cargará en cuenta en el momento de la preparación, unas horas antes de la entrega. En el domicilio, no se puede pagar la compra, sólo recepcionarla.