El Ayuntamiento de Alicante refuerza su red de viviendas para personas y familias en riesgo de exclusión social

La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante ha propuesto a la empresa Emocional Technologies 22 S. L. como la mejor clasificada para prestar el servicio de Gestión de la red de viviendas con acompañamiento dirigidas a personas y familias en situación de exclusión social, con una oferta económica de 1.070.269 euros. Este servicio, que atendió en 2025 a 79 personas, salió a licitación con un presupuesto base de 1.132.680 euros y dos años de plazo, prorrogables por dos años más.

La Red de viviendas con acompañamiento ofrece atención de urgencia a través del servicio de la Red de viviendas con soporte socio educativo para personas y unidades familiares en situación o riesgo de exclusión social, residentes en la localidad de Alicante y que por una situación de urgencia social carecen de alojamiento y precisan actuaciones orientadas a su inclusión, así como actuaciones básicas de prevención, rehabilitación, asesoramiento y apoyo que requieren de una estancia temporal en tanto acceden a otra tipología de recurso o adquieren la autonomía necesaria.

La concejalía de Bienestar Social da respuesta a estas situaciones desde el año 2002 mediante diferentes servicios. El nuevo contrato mantiene 13 viviendas, 8 de las cuales serán aportadas por el contratista y el resto por el Ayuntamiento. En el año 2025, desde el Servicio de la Red de Viviendas se atendió a 79 personas (47 hombres y 32 mujeres). Las personas que superan los 12 meses de estancia son el 25,80 % del total.

La concejala de Bienestar Social, Begoña León, explica que «este recurso de emergencia previene y actúa en situaciones residenciales de carácter grave» y añade que «es un servicio muy importante que ofrece un alojamiento de forma temporal a las personas que más lo necesitan, con el apoyo de especialistas, hasta que logran rehacer su situación y consiguen autonomía suficiente para poder desenvolverse en la sociedad», apunta León.

El servicio requiere un equipo especializado con un coordinador, trabajadores sociales, educadores y auxiliares que complementan y ofrecen una mayor atención individualizada a las personas en riesgo de exclusión social en la ciudad.

Estas viviendas cuentan con equipamiento básico para la prestación del servicio de alojamiento y pago de los gastos derivados de la vivienda, así como soporte y acompañamiento profesional de carácter socio-educativo. Son además una importante herramienta de apoyo para los procesos de intervención que se llevan a cabo desde los Equipos Sociales de Zona.

Los técnicos de los equipos sociales de zona municipales trabajan con las familias y personas vulnerables con itinerarios de apoyo en el proceso de integración social, que son fundamentales para prestar una respuesta rápida y eficaz a situaciones graves de exclusión residencial. Este servicio se ofrece para reforzar ese proceso de seguimiento y acompañamiento de las personas inquilinas, de manera que se consiga una plena integración social.