CaixaBank celebra en Valencia la segunda edición de los encuentros 'Generación +', centrada en la longevidad y el reconocimiento a referentes sénior

CaixaBank ha celebrado en su oficina All in One Valencia, la segunda edición de los encuentros ‘Generación +’ en la Comunidad Valenciana, una iniciativa dirigida al colectivo sénior que este año incorpora como novedad la entrega de los ‘Premios Generación +’, impulsados en colaboración con VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas. Los galardones han reconocido a Ana María Ruiz Cano, Esteban Antonio Sanmartín Alonso y José de Andrés por unas trayectorias que reflejan, desde distintos ámbitos, el valor de la experiencia y la contribución de las personas sénior a la sociedad.

El encuentro, que ha reunido a más de 100 personas, se enmarca en la apuesta de CaixaBank por dar respuesta a los retos y oportunidades asociados a una sociedad cada vez más longeva. ‘Generación +’ aborda esta realidad desde una perspectiva integral y pone también el foco en el talento, el conocimiento y la experiencia acumulados a lo largo de la vida.

La directora territorial de CaixaBank en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia, Olga García, ha destacado que «en la Comunidad Valenciana y Región de Murcia contamos con una generación que reúne experiencia, conocimiento y talento, y que tiene todavía mucho que ofrecer a nuestra economía y a nuestra sociedad. ‘Generación +’ nace también de esa convicción: de reconocer el valor de una etapa de la vida que hoy se vive de una manera diferente y que abre nuevas oportunidades para continuar participando, emprendiendo, aprendiendo y contribuyendo al entorno».

La jornada ha contado con la participación de Olga Viza, periodista deportiva, y Jorge Valdano, exfutbolista y entrenador, que han protagonizado un diálogo en torno al valor de la experiencia, el aprendizaje y la importancia de mantenerse activo a lo largo de la vida. La conversación ha abordado también la capacidad para afrontar nuevas etapas manteniendo proyectos, relaciones e intereses y aprovechando el conocimiento adquirido a lo largo de los años.

Reconocimiento a trayectorias de impacto

Los ‘Premios Generación +’, impulsados por CaixaBank en colaboración con VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas, tienen como objetivo poner en valor la experiencia, el talento y la contribución de las personas sénior a la sociedad.

En esta edición en la Comunidad Valenciana, los galardones han distinguido a tres referentes que representan, desde diferentes ámbitos, el valor de la experiencia y el compromiso con su entorno.

El ‘Premio Generación + Trayectoria-CaixaBank’ ha recaído en Ana María Ruiz Cano, presidenta de la Asociación de Familiares de Alzheimer de Valencia. Desde 1991 trabaja para ofrecer apoyo, información y esperanza a quienes conviven con esta enfermedad. Bajo su liderazgo, la asociación ha reforzado su capacidad de sensibilización social y de atención a las necesidades de las personas afectadas.

El ‘Premio Generación + Valor Sénior-VidaCaixa’ ha distinguido a Esteban Antonio Sanmartín por su labor al frente de la Asociación Más Vida, destacando su compromiso con el apoyo a personas afectadas por cáncer y el acompañamiento a sus familias. Se valora especialmente su dedicación social y la contribución de la entidad al bienestar y apoyo de colectivos vulnerables.

Por su parte, el ‘Premio Generación + Compromiso Salud-Adeslas’ ha reconocido al doctor José de Andrés Ibáñez por su trayectoria profesional y por el desarrollo de un programa integral para personas mayores con dolor crónico, basado en un enfoque multidisciplinar que combina tratamiento médico, ejercicio físico, educación sanitaria, autocuidado y participación social.

Los tres reconocimientos comparten un objetivo común: reivindicar la madurez como una etapa activa y poner en valor la experiencia, el conocimiento y la capacidad de las personas sénior para continuar generando impacto y contribuyendo a la sociedad.

Modelo pionero de atención al cliente sénior

Con más de cuatro millones de clientes mayores de 65 años y una cuota superior al 34% en pensiones, CaixaBank es el banco de referencia para el segmento sénior desde su fundación hace ya más de 120 años como Caja de Pensiones para la Vejez y el Ahorro.

A través de su modelo de banca socialmente responsable, la entidad acompaña a sus clientes a lo largo de todas las etapas de la vida. Dispone del programa ‘Generación +’, que da respuesta a los retos del envejecimiento, de forma transversal, a través un conjunto integral de soluciones financieras y no financieras que facilitan tanto el tránsito hacia la etapa de la jubilación como el poder disponer de un conjunto de soluciones de ocio, cuidados, formación o mantenimiento de la salud durante esta etapa de la vida.

Asimismo, la entidad mantiene activo desde 2022 un compromiso de atención prioritaria al colectivo sénior que involucra a todas sus áreas de actividad, lo que le convirtió en 2022 en el primer banco en obtener la certificación de AENOR como compañía comprometida con las personas mayores. Una certificación que se ha renovado, siendo la única entidad financiera en disponer de este sello de calidad.

Entre las medidas implementadas por la entidad para ofrecer la mejor calidad de servicio al segmento silver destaca la formación de más de 30.000 empleados en atención preferente a las personas mayores, la disponibilidad de más de 11.000 cajeros de uso fácil, el mantenimiento del uso de las libretas de ahorro en todos los cajeros, el horario de caja sin restricciones, el adelanto del pago mensual de las pensiones al día 24, y la atención personal por teléfono y WhatsApp con más de 600 agentes especializados y formados en gerontología. CaixaBank también desarrolla más de 11.000 jornadas y talleres de educación financiera, prevención de fraudes y acompañamiento al uso de banca digital y ha puesto en marcha una cátedra en colaboración con tres escuelas de negocios de primer nivel que será referencia en el estudio de soluciones para una longevidad activa y saludable.

Igualmente, CaixaBank es referente en cuanto a capilaridad del servicio e inclusión financiera: cuenta con la mayor red de oficinas, con más de 4.200 oficinas en todo el país, 492 de ellas en la Comunidad Valenciana y Región de Murcia, y está firmemente comprometida con el mantenimiento de servicios financieros en el ámbito rural.