Planes personalizados, sensores inteligentes y geolocalización: así mejora la teleasistencia avanzada en Madrid

La Comunidad de Madrid sigue dando pasos hacia adelante para ayudar a aquellas personas que se encuentran en una situación de dependencia, mayores o con discapacidad. En este sentido, desde el Ejecutivo autonómico han confirmado que durante este último año se han incorporado hasta 19.611 usuarios nuevos al servicio de teleasistencia avanzada con inteligencia predictiva.

Este mecanismo, que se puso en marcha en 2024 y ya está operativo al 100 % en los hogares, resulta de gran utilidad para miles de madrileños, puesto que actualmente presta asistencia a 108.085 ciudadanos y cuenta con hasta 400.000 nuevos dispositivos inteligentes.

Características del servicio

Estas herramientas se adaptan a cada caso específico, incorporando dispositivos como detectores de movimiento y caídas, sensores magnéticos en puertas o electrodomésticos, detectores de fuego, humo y gas, además de relojes con geolocalización y dispensadores electrónicos de medicamentos.

De esta forma, los datos que generan las diferentes terminales se analizan mediante nuevas tecnologías, todo ello con el fin de detectar anomalías en los hábitos de cada usuario y anticipar posibles incidentes en el hogar, lo que facilita la identificación de problemas cognitivos o físicos de forma precoz.

Renovación y principales novedades

Por otro lado, el Consejo de Gobierno ha aprobado un nuevo acuerdo dotado con una inversión de 36,7 millones de euros, lo que permitirá que el servicio incorpore importantes avances destinados a mejorar la calidad de la atención y adaptar las intervenciones a las necesidades específicas de cada persona.

Entre las principales novedades destaca la implantación de un Plan Individual de Intervención, que permitirá diseñar y realizar un seguimiento personalizado de los apoyos que recibe cada beneficiario. Este estará integrado en una plataforma digital única de la Comunidad de Madrid, lo que facilitará la coordinación entre los distintos profesionales.

Además, también se contempla la puesta en marcha de programas específicos dirigidos a colectivos que requieren una atención más especializada, como las personas mayores de 90 años y aquellas que presentan situaciones de especial complejidad o mayor grado de dependencia. Asimismo, desde el sistema se refuerza la cualificación de los equipos con la ampliación de las horas de formación y se sumará la figura del trabajador social, lo que supondrá la incorporación de más de 30 profesionales de este ámbito.

Por otra parte, el servicio está monitorizado por 450 trabajadores y unidades móviles que se desplazan a los domicilios ante cualquier incidencia, en coordinación con otros recursos públicos, privados o familiares, con una asistencia permanente 24 horas al día, los 365 días del año. Estos equipos cuentan con nuevos perfiles profesionales como psicólogos, terapeutas ocupacionales, personal de Enfermería y fisioterapeutas, que realizan valoraciones individualizadas de cada persona en situación de dependencia.

Con esta estrategia, el Gobierno regional buscar favorecer que las personas puedan elegir dónde y cómo vivir, con los apoyos que necesiten, a través de una atención domiciliaria más humana, tecnológica y preventiva, teniendo siempre presente las necesidades de la población.