Centro de emergencias 112 Comunidad de MadridComunidad de Madrid

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El 'fortín' circular de 22.000 m2 en Pozuelo desde el que se coordinan las emergencias en Madrid

La mañana de este miércoles estaba previsto que el Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobara los presupuestos del año que viene. Sin embargo, el día terminó discurriendo por derroteros muy distintos. Pasadas las ocho y media de la mañana comenzaban a llegar las primeras informaciones sobre el choque de dos trenes de alta velocidad en Urda (Toledo). Un terrible accidente que ha dejado al menos 68 muertos y decenas de heridos y que alteró todos los planes del Ejecutivo regional, que rápidamente se volcó con la tragedia.

Una vez cancelada la reunión del Consejo de Gobierno y la agenda de todos los consejeros, la presidenta autonómica, Isabel Díaz Ayuso, se trasladó a la Agencia de Seguridad y Emergencias 112 (ASEM112) de la Comunidad de Madrid para coordinar todas las labores de ayuda del accidente.

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, preside la reunión de coordinación para el apoyo al accidente ferroviario de ToledoComunidad de Madrid

Se trata de un edificio muy singular, de planta circular, situado en el municipio de Pozuelo de Alarcón, a unos 15 kilómetros de la Puerta del Sol. Cuenta con unos 22.000 metros cuadrados, de los que más de 1.500 están destinados a una enorme sala de operaciones, concebida para albergar a los operadores que reciben y gestionan las llamadas de emergencia.

Diseñado por el arquitecto Rubén Picado, el complejo se estrenó en 2003 tras unos tres años de obras y una inversión de alrededor de 53 millones de euros. Las instalaciones, de hormigón visto, se dividen en tres áreas diferenciadas: el edificio principal –conformado a su vez por dos edificios circulares concéntricos–, el edificio de seguridad y el control de accesos con la sala de visitas de grupos de visitantes.

La sala de operaciones, ubicada en el anillo interior, constituye el núcleo principal del edificio. El resto de los espacios, diseñados para conformar una pequeña ciudad para las emergencias, lo componen, además de las zonas de administración, diferentes áreas de servicio como prensa, auditorio, área de crisis, de descanso, gimnasio y enfermería.

Sala de operaciones del Centro de Emergencias 112Europa Press

La agencia cuenta además con un segundo centro como Centro de Respaldo en el que existe un entorno tecnológico similar, capaz de prestar el servicio de forma cooperante o independiente, al objeto de garantizar la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

Desde este lugar, el Ejecutivo autonómico ha coordinado las grandes emergencias que ha sufrido la región en los últimos tiempos, como Filomena, el gran apagón de abril de 2025 o los incendios de este verano en la Sierra Oeste. A esa lista se ha sumado ahora la catástrofe de Urda, que ha supuesto un vasto despliegue de recursos por parte de la Comunidad de Madrid.

La jefa del Ejecutivo presidió este miércoles por la mañana la reunión de coordinación desde esta Agencia de Seguridad y Emergencias, desde donde compareció para trasladar que «toda nuestra atención, desvelo y trabajo están ahora mismo únicamente centrados en ayudar a paliar los efectos de este devastador accidente».

En este sentido, resumió las actuaciones puestas en marcha por el Gobierno autonómico, desde la puesta a disposición de los hospitales públicos de La Paz, Getafe, 12 de octubre para la atención de heridos, hasta el despliegue en Atocha de un puesto de atención psicológica a víctimas y familiares.

Además, la región movilizó un helicóptero a disposición de los servicios de emergencia, así como una flota de autobuses interurbanos para ayudar a víctimas, a viajeros y a aquellos desplazamientos de emergencias a su evacuación.

La presidenta también informó de la puesta a disposición de un centenar de personas de la Comunidad de Madrid y el refuerzo de la plantilla de bomberos en los parques de las zonas más cercanas al accidente.