Los usuarios valoran 184 aspectos de sus automóviles
Informe
Cuáles son las marcas de coches más y menos fiables del mercado
Según el ranking de fiabilidad de JD Power, las marcas coreanas Hyundai y Kia son las más fiables del mercado y el Porsche 911 es el que muestra más calidad
Un año más, y van 33, la empresa norteamericana JD Power hace público su estudio de fiabilidad, en esta ocasión para el ejercicio 2022.
Se trata de uno de los análisis más completos que se realizan a nivel mundial y en el que se entrevistan a miles de propietarios. Estos propietarios reportan los problemas que han tenido con sus automóviles durante los últimos tres años, desde 2019, período mínimo que deben tenerlo para que su opinión sea tenida en cuenta a la hora de ser valorada.
Los propietarios deben reportar el número de problemas e incidencias que tienen en sus coches durante su uso diario, con ello se establece un número de 'averías' por cada 100 unidades vendidas. En concreto los usuarios valoran 184 aspectos de sus automóviles, que incluyen mecánica, acabados, multimedia, climatización, butacas, conducción, sistema informático del vehículo…
Japoneses y coreanos
Así el ranking se establece en proporción sobre el número de problemas por cada 100 automóviles circulando. Este año la mejor marca ha establecido 145 incidencias por cada 100 unidades matriculadas.
Tradicionalmente las firmas niponas encabezaban el mismo, pero desde hace unos años las firmas coreanas han irrumpido con fuerza, desplazando a las japonesas.
También hay que tener en cuenta que a mayor número de vehículos comercializados mayor es el riesgo de incidencia, así mismo conforme se incrementa la carga tecnológica de los automóviles con nuevos sistemas de ayuda a la conducción y con más software mayor es la probabilidad de que surjan errores, como así se observa si analizamos la evolución del rating entre años.
También se observa que cada vez hay menor salto de calidad entre las firmas premium y las generalistas, muestra del esfuerzo de estas por aproximarse a las primeras, y que la creciente dotación de equipamiento de los coches premium hace más habituales los problemas. Asimismo es cierto que muchos de estos problemas no necesitan de la intervención de un taller o un mecánico, pues muchos de los mismos se solucionan con actualizaciones de software periódicas on the air.
Hay que tener en cuenta que se trata de un estudio un tanto sesgado, pues tiene en cuenta marcas norteamericanas con mucha implantación en ese país pero no así en Europa.
El ranking de fiabilidad Jd Power 2022 queda conformado de la siguiente manera.