La OCU sitúa el seguro de coche de A.M.A. como el segundo mejor valorado entre 23 aseguradoras

El Seguro de Autos de A.M.A. se sitúa entre los más valorados por los conductores en España. La aseguradora de los profesionales sanitarios ha alcanzado una puntuación global de 81 sobre 100 en la encuesta de satisfacción de seguros de coche publicada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en su revista de octubre de 2026.

El resultado coloca a A.M.A. en la segunda posición entre las 23 compañías analizadas y a solo cuatro puntos de la firma que encabeza la clasificación. La evaluación destaca especialmente la respuesta de la Mutua cuando el asegurado tiene que utilizar efectivamente su póliza: un momento decisivo para medir la calidad de un servicio que, en muchos casos, se contrata años antes de necesitarlo.

La mejor nota de A.M.A. corresponde a la reparación o indemnización recibida por el asegurado, con 87 puntos. El plazo de resolución de los siniestros alcanza, por su parte, una valoración de 84 puntos. La encuesta también pone el foco en otros aspectos vinculados con la experiencia tras un percance, como la atención telefónica, la claridad de los trámites y la gestión del siniestro.

La prueba llega con el siniestro

El dato cobra especial relevancia en un mercado de seguros de automóvil donde el precio puede ser un factor determinante en la contratación inicial, pero la percepción del cliente se consolida cuando se produce un accidente, una avería o un daño que exige activar la cobertura. Es ahí donde los usuarios encuestados han valorado favorablemente la capacidad de respuesta de A.M.A.

La entidad vincula estos resultados con su modelo de atención al mutualista. Como Mutua especializada en profesionales sanitarios, A.M.A. defiende una relación basada en el acompañamiento personalizado y en una oferta de protección que se extiende más allá del ámbito profesional, también a la vida cotidiana y familiar de sus asegurados.

La entidad vincula estos resultados con su modelo de atención al mutualista

«Ser el segundo seguro de coche mejor valorado entre 23 compañías es un orgullo, pero, sobre todo, una responsabilidad con nuestros mutualistas», ha señalado Luis Campos, presidente de A.M.A. «Nuestro compromiso con los profesionales sanitarios no termina cuando acaba su jornada de trabajo: queremos estar a su lado también en su día a día y responder cuando realmente nos necesitan. Cuidar de quienes nos cuidan es también eso», ha añadido.

Estrategia

La clasificación de la OCU supone un respaldo externo a la estrategia de la compañía en el ramo de automóviles, un negocio en el que A.M.A. compite con grandes operadores generalistas, pero con una propuesta orientada de forma específica al colectivo sanitario. La Mutua busca diferenciarse mediante el asesoramiento, la atención directa y la capacidad de respuesta en los momentos de mayor necesidad para el asegurado.

La clasificación de la OCU supone un respaldo externo a la estrategia de la compañía en el ramo de automóviles

Otra encuesta independiente de la OCU ya había situado al seguro de automóviles de A.M.A. como el más satisfactorio para los usuarios, con menciones destacadas a la atención telefónica, la claridad del contrato y la tramitación de siniestros.

Con 81 puntos de satisfacción global, 87 en reparación o indemnización y 84 en plazo de resolución, A.M.A. gana peso en uno de los aspectos más sensibles para cualquier conductor: la confianza de que la aseguradora responderá de forma eficaz cuando se produzca un problema.