El plan de 4,6 millones con el que Jaén quiere cambiar la forma de hacer turismo

Jaén quiere dar un salto en la forma de gestionar el turismo y hacerlo apoyándose en datos, herramientas digitales y nuevos servicios para el visitante. Ese es el objetivo de PID Jaén Turismo Inteligente, un proyecto impulsado por la Diputación Provincial con una inversión de 4,6 millones de euros y financiado con fondos europeos NextGenerationEU.

La iniciativa afronta ahora su fase final y busca que la provincia deje de gestionar buena parte de su oferta turística de forma dispersa. La idea es integrar información, reservas, contenidos y datos de comportamiento del visitante en una misma infraestructura digital que puedan utilizar tanto los ayuntamientos como las empresas y los propios turistas.

No se trata solo de crear una nueva página web. El proyecto pretende modificar cómo se planifica el turismo en los 97 municipios de la provincia y cómo se relacionan con quien llega a Jaén.

Saber quién visita Jaén y qué busca

Uno de los cambios más importantes está en los datos. La plataforma incorpora un Sistema de Inteligencia Turística capaz de reunir indicadores sobre oferta, demanda, conectividad, sostenibilidad y comportamiento de los visitantes. El objetivo es que las administraciones dispongan de información más precisa para decidir qué recursos reforzar, qué servicios necesitan mejorar o qué tipo de turista está llegando a cada territorio.

Hasta ahora, muchas decisiones turísticas se han tomado a partir de estadísticas generales o datos recopilados de forma separada. Con este nuevo modelo, la Diputación busca disponer de una fotografía mucho más completa de lo que ocurre en cada momento.

Eso puede servir, por ejemplo, para detectar qué espacios reciben más visitantes, conocer qué actividades despiertan mayor interés o adaptar la promoción a los perfiles que realmente están llegando a la provincia.

La propia Diputación plantea el proyecto como una herramienta para avanzar hacia un turismo más sostenible, innovador y basado en la información, con especial atención a productos que considera estratégicos para Jaén, como los parques naturales o el oleoturismo.

Reservar antes de llegar

Parte de esa transformación ya ha empezado a llegar al visitante. La Diputación puso en marcha en junio una Oficina Virtual Turística, integrada dentro del proyecto, con la intención de centralizar información y facilitar el acceso digital a distintos recursos de la provincia.

También se están incorporando sistemas de reservas. Uno de ellos se ha probado ya en actividades del programa turístico Noches de Luz, donde la plataforma ha permitido gestionar de forma digital las plazas disponibles.

El proyecto incluye además la renovación del portal web, la aplicación y la oficina virtual de Jaén Paraíso Interior, de manera que buena parte de la relación entre el turista y el destino pueda comenzar antes incluso de que el visitante llegue físicamente a la provincia.

A ello se suman herramientas que pueden ayudar a los municipios a gestionar contenidos turísticos de forma más homogénea y a actualizar la información que recibe quien recorre la provincia.

Una apuesta por competir

Jaén lleva años intentando reducir su dependencia del turismo de paso y aumentar el número de viajeros que permanecen más tiempo en la provincia. La digitalización se ha convertido ahora en una de las herramientas con las que pretende avanzar en ese objetivo.

PID Jaén forma parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes y cuenta con el respaldo de la Secretaría de Estado de Turismo y de SEGITTUR.

La Diputación ha presentado el proyecto también en espacios como Fitur, donde ha defendido la capacidad de este modelo para mejorar la competitividad de un destino de interior.

La inversión supera los 4,6 millones de euros y se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El proyecto nació con un plazo máximo de ejecución hasta junio de 2026, aunque durante este verano la Diputación ha seguido presentando herramientas y situándolo ya en su fase final.

El resultado que persigue la institución provincial es sencillo de resumir: que Jaén conozca mejor a quien la visita y que quien llegue a Jaén tenga más fácil organizar su viaje.

Detrás de esa idea hay tecnología, análisis de datos y millones de euros de inversión, pero también un reto mucho más tradicional para la provincia: conseguir que su patrimonio natural, cultural y gastronómico llegue a más viajeros y que estos encuentren motivos para quedarse más tiempo.