Baleares da un salto en la sanidad digital con una app que va mucho más allá de la cita previa

¿Pedir cita con el médico? Clic. ¿Consultar un informe? Clic, clic. ¿Enseñar la tarjeta sanitaria desde el móvil? Clic, clic, clic. Baleares estrena una nueva puerta de entrada digital a su sistema público de salud. Se llama EspaiSalut y reúne en una sola web y una sola aplicación algunas de las gestiones más habituales de los usuarios, como son la reserva de cita en el centro de salud, la consulta de resultados de pruebas, de tratamientos o la identificación con una tarjeta sanitaria virtual.

La nueva plataforma del Ib-Salut ya está disponible en web y en móvil y nace con la vocación de facilitarle los trámites al ciudadano, de tal forma que pueda resolver desde casa buena parte de los trámites que hasta ahora exigían una llamada, una espera o una visita presencial. No sustituye la atención sanitaria pero sí busca aligerar el lado más burocrático del sistema.

La novedad más visible es la tarjeta sanitaria virtual. Los usuarios que lo deseen podrán llevarla en el móvil y utilizarla para identificarse mediante un código QR en centros de salud, hospitales y farmacias. La tarjeta física seguirá siendo válida, pero la aplicación añade una alternativa más cómoda para quien prefiera tener toda esa documentación en el teléfono. Además, desde EspaiSalut también se podrá pedir la renovación, solicitar un duplicado o modificar determinados datos vinculados a la tarjeta.

Otro de los ejes de la plataforma es la cita previa. Desde este nuevo espacio digital se podrán solicitar citas administrativas, con enfermería o con el médico del centro de salud, además de consultar tanto las futuras como las ya pasadas. Una de las mejoras es que el plazo para pedir cita se amplía: ya no quedará limitado a unas dos semanas, sino que permitirá organizar consultas con más margen.

EspaiSalut también abre el acceso directo a la historia clínica. El usuario podrá consultar informes médicos, resultados de análisis y otras pruebas diagnósticas, además de revisar alergias registradas, medicación o voluntades anticipadas. Y, sobre todo, podrá descargar esa documentación sin necesidad de desplazarse al centro de salud para pedirla en papel.

La aplicación incorpora además un apartado específico de medicación, con información sobre los tratamientos activos, la pauta, la posología y el calendario de dispensación. A esto se suma un buscador de farmacias y de farmacias de guardia, además de notificaciones para recordar citas o avisar de cuestiones relacionadas con los tratamientos.

No todas las funciones tendrán el mismo nivel de acceso. Para pedir una cita bastará con una identificación sencilla, pero para consultar información clínica sensible será necesario utilizar sistemas seguros como Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. El motivo es que la plataforma manejará datos sanitarios especialmente protegidos y el acceso tendrá que quedar restringido al propio usuario o a las personas autorizadas.

Más allá de la parte asistencial, EspaiSalut también permitirá hacer trámites administrativos como solicitar un cambio de profesional, aportar documentación o consultar el estado de determinados procedimientos. El Ib-Salut plantea la herramienta como una plataforma en crecimiento, con la idea de incorporar nuevos canales de comunicación y más servicios en los próximos meses.