Se disparan las denuncias lingüísticas en Cataluña: los nacionalistas duplican las quejas a Sanidad por no recibir atención en catalán

Según datos publicados por el medio catalán El Món, tras una pregunta parlamentaria de Junts al consejero de Política Lingüística Francesc Xavier Vila, las denuncias por presuntas vulneraciones de derechos lingüísticos han experimentado un incremento espectacular en Cataluña durante el último año. La Agencia Catalana del Consumo (ACC), organismo dependiente de la Generalitat, recibió en 2025 un total de 2.581 quejas, más del doble que las 1.193 registradas en 2024, lo que supone pasar de tres denuncias diarias a más de siete . Esta escalada se produce en un contexto de creciente activismo por parte de sectores nacionalistas que reclaman un uso todavía más intensivo del catalán en la administración y los servicios públicos.

Sanidad, en el punto de mira

El Departamento de Salud de la Generalitat encabeza el ranking de quejas lingüísticas, con 467 reclamaciones en 2025, casi el doble de las 273 que se contabilizaron en 2024 y significativamente por encima de las 256 de 2023 . De esas 467 quejas, 360 corresponden a supuestas vulneraciones de derechos de catalanohablantes, 70 de castellanohablantes, 8 de hablantes de otras lenguas y 29 relacionadas con la gestión general de los derechos y usos lingüísticos . El departamento que dirige la consejera Olga Pané se ha convertido así en el principal foco de atención de los denunciantes, en su mayoría vinculados a asociaciones de defensa del catalán.

Las reclamaciones, según precisa el consejero Vila en su respuesta, abarcan desde la atención presencial hasta la señalización, la documentación y los servicios telefónicos en hospitales y centros de atención primaria . El propio Departamento de Política Lingüística recibió 391 quejas en diversos ámbitos —consumo, salud, justicia, administración estatal— que fueron trasladadas a los departamentos correspondientes para su seguimiento, una cifra ligeramente inferior a las 411 de 2024.

Otros departamentos afectados

El Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica también registró un aumento notable, pasando de 71 reclamaciones en 2024 a 106 en 2025 . La mayoría se refieren al ámbito de Cercanías (Rodalies) y movilidad, por motivos como la falta de uso del catalán, errores fonéticos en la megafonía de estaciones, problemas en la rotulación y el idioma de atención al cliente . Por su parte, la Oficina de Igualdad de Trato y No Discriminación del Departamento de Igualdad y Feminismos recibió 23 denuncias, frente a las 8 de 2024 y las 7 de 2023.

En el ámbito de Justicia y Calidad Democrática, las quejas pasaron de 3 en 2024 a 16 en 2025, de las cuales 9 fueron consideradas vulneraciones —7 a catalanohablantes y 2 a castellanohablantes— . En cambio, el Departamento de Investigación y Universidades experimentó un descenso, al recibir 118 reclamaciones durante el curso 2024-2025, frente a las 141 del curso anterior.

Inspecciones y sanciones

Vila detalló en su respuesta que todas las solicitudes que llegan a la ACC sobre vulneración de derechos lingüísticos son tratadas como denuncia, ya que implican una actuación inspectora . Durante 2025 se ejecutaron 1.144 actuaciones inspectoras, procedentes tanto de denuncias de años anteriores como del año en curso o de oficio . Solo en 132 casos no se detectó incumplimiento alguno; en 1.012 se requirió rectificar las irregularidades: 365 las corrigieron, 277 no lo hicieron y se les incoó un procedimiento sancionador, y 370 casos permanecen aún pendientes de resolución.

De las 2.581 denuncias totales, 946 fueron trasladadas a la administración pública competente —otros departamentos de la Generalitat o ayuntamientos con competencias en inspección y sanción en materia de consumo— . El resto se analiza e incorpora, cuando procede, en las campañas y planes de inspección ya abiertos o previstos, especialmente en aquellos ámbitos donde se detecta mayor recurrencia de incumplimientos, como es el caso de los derechos lingüísticos.