Imagen de la inauguración del punto Premium de atención al cliente de Iberdrola en Valencia
Iberdrola refuerza la atención a sus clientes con un nuevo punto premium de atención en Valencia
La oficina, ubicada en la Plaza Tetuán, 15, ha llevado a cabo una transformación integral para ofrecer un showroom experiencial con asesoramiento personalizado, en un entorno moderno, amplio y cómodo
Iberdrola ha reforzado su atención presencial en Valencia con la apertura de un punto premium de atención al cliente para ofrecer un showroom experiencial con asesoramiento personalizado en un entorno totalmente renovado, moderno, amplio y cómodo para mejorar el servicio y el asesoramiento energético.
En la inauguración del nuevo punto de atención, ubicado en la Plaza Tetuán, 15, han estado presentes el delegado Comercial de Iberdrola en la Comunidad Valenciana, Joaquín Longares, y la CEO de Vestel Ingenieros, Sara Díez, empresa colaboradora en la gestión de la oficina.
El establecimiento, que estará abierto lunes y martes en horario de 8:30 a 18 horas y miércoles, jueves y viernes de 8:30 a 15 horas, pone a disposición de los clientes un equipo especializado para ofrecer un servicio cercano y personalizado, facilitando el acompañamiento en todas las gestiones energéticas.
Desde este renovado punto de atención, los clientes pueden recibir recomendaciones personalizadas sobre los planes de electricidad y gas que mejor se adapten a sus necesidades, así como información sobre los nuevos servicios energéticos de la compañía.
Asimismo, se ofrece asesoramiento en autoconsumo, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización, aerotermia y rehabilitación energética, además de soluciones digitales como el Asistente Smart, que permite controlar el consumo y fomentar el ahorro energético.
El espacio permite también realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros, como altas, bajas o cambios de titularidad, facilitando los trámites y mejorando la experiencia de los clientes.
Iberdrola cuenta en la provincia de Valencia con 62 puntos de atención al cliente. En el enlace https://oficinas.iberdrola.es/valencia pueden consultarse las ubicaciones y horarios, así como solicitar cita previa en aquellos que ofrezcan esta posibilidad.
125 años de historia y compromiso
Iberdrola celebra este año su 125 aniversario con un extenso programa de actividades por toda España bajo el lema 125 años luz, que evoca la transformación de la compañía a lo largo de su historia y también sus perspectivas de futuro.
A lo largo de estos meses, la compañía desplegará una intensa agenda que incluye exposiciones de tecnología y arte, festival de música en el Roig Arena, e iluminaciones de edificios singulares como la Torre del Miguelete de Valencia coincidiendo con el 600 aniversario de su construcción, con el objetivo de compartir esta celebración con empleados, clientes, accionistas y el conjunto de la sociedad.
Fundada en 1901 como Hidroeléctrica Ibérica, Iberdrola ha recorrido un largo camino hasta convertirse en la primera eléctrica europea por capitalización bursátil y una de las dos mayores del mundo. En los últimos 25 años, su crecimiento y expansión internacional la han consolidado como un grupo global que da servicio a más de 100 millones de personas, impulsa la internacionalización de numerosas empresas españolas y cuya actividad sostiene 120.000 empleos en España y más de medio millón en todo el mundo.
