Nueva tasa de basuras en Valencia: cuánto y cómo se paga y en qué plazos

El Ayuntamiento de Valencia pondrá en marcha en los próximos días una oficina específica de atención ciudadana para informar sobre la nueva tasa de basuras y atender consultas relacionadas con su pago, posibles reclamaciones o la aplicación de bonificaciones. Este nuevo impuesto municipal comenzará a notificarse a los contribuyentes en las próximas semanas.

El Consistorio prevé enviar las comunicaciones a los ciudadanos durante el primer semestre del año, ya que se trata de la implantación de un tributo nuevo que requiere notificaciones individualizadas. Para facilitar la información y resolver dudas, el servicio municipal habilitará un punto de atención presencial en la ciudad.

La oficina se ubicará en la Gran Vía Germanías, esquina con la calle Cuba, en las antiguas dependencias del Plan Riva. El espacio atenderá al público de lunes a viernes en horario de 8:15 a 19:15 horas y permitirá a los ciudadanos realizar consultas relacionadas con el pago de la tasa, la presentación de reclamaciones o la solicitud de bonificaciones.

La apertura de este servicio forma parte del contrato adjudicado por el Ayuntamiento para gestionar el nuevo tributo, que asciende a 7,4 millones de euros durante dos años y ha sido encargado a una unión temporal de empresas especializada en gestión administrativa.

Aunque la tasa comenzó a aplicarse formalmente en 2025, el Consistorio no pudo cobrarla ese mismo año al no estar aún adjudicado el contrato necesario para tramitar el padrón y las notificaciones. Por este motivo, el recibo correspondiente a ese ejercicio se pondrá al cobro durante el primer semestre de 2026.

Las personas físicas recibirán la comunicación en su domicilio, mientras que quienes estén obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración recibirán la notificación por vía telemática. Al tratarse del primer ejercicio de aplicación, el recibo no podrá domiciliarse, aunque en años posteriores sí será posible hacerlo y quienes opten por esta modalidad podrán beneficiarse de una bonificación del 2 %.

El plazo para pagar la tasa dependerá del momento en que se reciba la notificación. Si llega entre los días 1 y 15 de un mes, el contribuyente podrá abonar el importe hasta el día 20 del mes siguiente. En cambio, si la comunicación se recibe entre el día 16 y el final del mes, el pago podrá realizarse hasta el día 5 del segundo mes posterior.

La ordenanza municipal contempla además varias bonificaciones. Entre ellas se incluyen reducciones del 30 % para familias numerosas o para hogares con bajos ingresos vinculados al IPREM, así como incentivos relacionados con el uso de los ecoparques municipales. Las solicitudes para acogerse a estas ayudas deberán presentarse antes del 31 de marzo de cada año, aunque en 2026 el plazo se ha ampliado hasta el 31 de mayo.

El Ayuntamiento prevé recaudar con esta tasa alrededor de 46,7 millones de euros anuales, destinados a cubrir el coste del servicio de recogida y transporte de residuos urbanos, cuya financiación mediante una tasa específica es obligatoria según la legislación estatal sobre residuos y economía circular.

El importe del recibo se calculará en función del consumo anual de agua potable del inmueble, que el consistorio utiliza como indicador indirecto de generación de residuos. Así, las viviendas con consumos más bajos pagarán alrededor de 39 euros anuales, mientras que las de mayor consumo podrán superar los 270 euros al año.