Pasajeros esperan en los mostradores de facturación de Ryanair
Se acabaron los billetes de avión impresos: Ryanair ya solo permite tarjetas de embarque digitales
Según la aerolínea, ofrecerá una experiencia de viaje más rápida, inteligente y sostenible
Todos los pasajeros de Ryanair dicen adiós a los billetes impresos. Desde este miércoles, 12 de noviembre, la aerolínea irlandesa solo aceptará tarjetas de embarque 100 % digitales. Esto significa que los viajeros ya no podrán descargar e imprimir sus billetes en papel, sino que deberán usar las generadas a través de su aplicación móvil, myRyanair. Así, los más de 200 millones de pasajeros anuales de esta compañía low cost tendrán que descargar la app, registrarse y realizar todos los trámites a través de esta herramienta.
Esta digitalización de las tarjetas de embarque podría contribuir a reducir los gastos de handling, los servicios en tierra proporcionados por terceros. Además, para Ryanair, pasar a un sistema totalmente digital, «supone una experiencia más rápida, inteligente y sostenible para los pasajeros, además de ofrecer un acceso más sencillo a una serie de funciones innovadoras». Es el caso de pedir información de vuelo en tiempo real y actualizaciones directas durante incidencias.
No obstante, son muchos los que han señalado que esto podría suponer un problema para ciertos colectivos que presentan más dificultades a la hora de desempeñarse en el ámbito digital, como las personas mayores o aquellas con ciertos problemas físicos.
Desde la compañía aseguran que casi el 80 % de sus pasajeros ya utilizan este tipo de tarjetas y que la decisión se base en que siguen «los pasos de otras industrias clave de venta de entradas que han cambiado con éxito a la venta de entradas exclusivamente digitales».
¿Cómo se consiguen?
Para poder obtener los billetes 100 % digitales el pasajero tendrá que descargarse la aplicación de la aerolínea, myRyanair. Cuando se haya comprado el billete y se haya hecho el check in se generará una tarjeta de embarque de forma automática que se podrá utilizar también sin conexión a internet.
Si el viajero pierde su móvil o se queda sin batería cabe la posibilidad que se le entregue una tarjeta de embarque física. Eso sí, el check in tiene que estar hecho con anterioridad.
