¿Cuántas facturas puedes deber antes de que te corten la luz en España?

La electricidad es un servicio esencial en los hogares, pero dejar de pagar la factura puede tener consecuencias. Eso sí, debido a su importancia, la compañía no puede cortar la energía de golpe, sino que, una vez dejamos de pagar, se inicia un proceso que puede prolongarse varios meses.

En un principio, la normativa no recoge el número de facturas que puedes no pagar antes de que te corten el suministro eléctrico. Sin embargo, por norma general, el proceso que acaba con este corte suele comenzar tras el primer impago, siempre que se hayan completado todas las etapas de advertencia y haya expirado el plazo legal previsto.

Qué sucede tras el primer impago

Cuando nos llega la factura de la luz a casa tenemos 20 días hábiles para abonar el importe correspondiente. Si no se realiza el pago, se pone en marcha el protocolo de impago, cuyo primer paso es un primer aviso en el que se notifica al cliente que se va a proceder al corte de suministro eléctrico.

Si el cliente persiste en el impago, se remite un segundo aviso, en esta ocasión por fax o carta certificada, con el fin de dejar mayor constancia legal. Desde la recepción de este aviso, el cliente dispone de dos meses para regularizar la situación. En caso de no hacerlo, la comercializadora solicitará a la distribuidora la ruptura del contrato y la suspensión del suministro.

Antes de que se lleve a cabo el corte de luz, la empresa remite una última carta al cliente, otorgándole 15 días hábiles adicionales para pagar. Además, suelen incluir la fecha aproximada en la que se producirá el apagón.

¿Cuánto tarda en restablecerse la luz tras pagar?

Si finalmente la empresa corta la luz al cliente, este todavía tiene la opción de pagar lo que debe. Una vez saldada la deuda, el plazo habitual de restablecimiento del suministro es de 24 horas, aunque puede alargarse a 48.