Terraza de bar abarrotada de gente.
¿Es legal que te cobren más por sentarte en la terraza de un bar?
En algunos bares te pueden cobrar un suplemento
Una de las cosas que más caracteriza a España son las terrazas de los bares. En pocos países es tan común eso de salir a tomar algo y sentarse fuera del establecimiento a disfrutar del buen tiempo y la compañía. Los hosteleros no desaprovechan esa situación y, en muchas ocasiones, te pueden llegar a cobrar un pequeño suplemento por hacerlo. Pero, ¿es una práctica legal? Pues por mucho que a algunos no les vaya a gustar la respuesta, la verdad es que sí.
La ley no lo impide y los restaurantes buscan de esta manera compensar los gastos adicionales que supone tener la terraza en funcionamiento. Ese mantenimiento, además de la demanda de mesas en el exterior, son los factores por los que los locales suelen cobrar este suplemento. Sin embargo, se busca no fijar un sobrecoste excesivo para no espantar a los clientes.
El aviso
Por su parte, la clave a la hora de poder cobrarte el suplemento es la transparencia. Por ello, en este tipo de establecimientos en los que se reclama un sobrecoste por consumir en la terraza se suele indicar el precio por escrito en el menú o en algún cartel visible o se te comunica antes de pedir. De hecho, si no has sido avisado de esta situación, puedes negarte a pagarlo.
Camarero recogiendo una mesa en una terraza madrileña
En caso de que el cliente crea que ha sido estafado o que se le ha cobrado el suplemento sin que le hayan informado de ello, está en su derecho de pedir la hoja de reclamaciones. Además, es obligatorio que los locales lo faciliten si se les pide.
A su vez, en situaciones en las que el trato se considere desproporcionado podrían incluso interceder los tribunales.
Cabe destacar que son las comunidades autónomas o los ayuntamientos los que fijan sus propias medidas, es decir, no hay una ley común para todo el país.
Un consejo
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda que el cliente tiene el derecho a conocer los precios, por lo que recomienda preguntar antes de pedir si es necesario para asegurarse de que no haya sustos cuando llegue la cuenta.