Imagen de archivo de una terraza de un bar
Va a comer a un bar a las 15:45 y deja una mala reseña porque la cocina ya está cerrada: «Luego se quejarán»
El influencer valenciano SoyCamarero comparte el comentario y la respuesta del propietario, que defiende que se respete el horario de sus trabajadores
Las reseñas de los bares y restaurantes en internet siempre dejan algún que otro caso curioso. En esta ocasión, unos comensales llegan a un local para comer a las 15:54 y se quejan y dejan la puntuación más baja posible porque no pueden atenderles ya que la cocina cierra a las 15:30. «Luego se quejarán», añaden para finalizar el comentario.
Jesús Soriano, el influencer valenciano que defiende los derechos de los profesionales del sector de la hostelería en sus cuentas oficiales de Soy Camarero, ha publicado una captura sobre esta peculiar reseña en X, anteriormente Twitter, donde ha compartido tanto el comentario de los clientes como del propietario, opinando que ha sido «una respuesta impecable».
En la reseña del usuario, que puntúa tanto el servicio como la comida y el ambiente con una estrella, pese no haber sido atendido ni haber probado nada del menú del establecimiento, deja claro que la cocina ya había cerrado hace 15 minutos.
La respuesta del propietario, muy educada y sin caer en las provocaciones por las quejas del cliente insatisfecho, justifica que no les atendiesen por los derechos y las condiciones laborales de sus propios camareros: «Nuestro horario está establecido para garantizar que nuestros trabajadores puedan cumplir con su jornada laboral de manera justa y equilibrada, ya que valoramos mucho su dedicación y esfuerzo».
«A todo el mundo le gusta cumplir con su horario de trabajo», añade el propietario en su respuesta, que alega que es respetar los turnos establecidos de sus trabajadores es parte de su compromiso.
Para cerrar la reseña, muy educadamente, el dueño del local les invita a volver, pero dentro del horario laboral establecido: «Te invitamos a que nos visites de nuevo en otra ocasión dentro de nuestro horario de servicio. Estaremos encantados de recibirte y asegurarnos que tengas una gran experiencia con nosotros».
