Imagen difundida por la Generalitat Valenciana
El aviso de la Generalitat Valenciana sobre el 112: «No es un teléfono de información»
El Gobierno autonómico alerta sobre los riesgos del mal uso del número de Emergencias
La Generalitat Valenciana ha lanzado un mensaje de advertencia a la población ante el incremento de llamadas al 112 coincidiendo con la alerta roja por lluvias torrenciales que afectó a buena parte de la Comunidad Valenciana los pasados días. El Gobierno autonómico recuerda que se trata de un servicio exclusivo para emergencias y no de una línea de información.
«El 112 no es un teléfono de información», ha publicado Emergencias Generalitat Valenciana en su cuenta oficial de X (antes Twitter). «Atendemos las emergencias y si llamas con falsas alarmas o para hacer una broma, restas recursos para aquellas personas que sí necesitan atención», añade el comunicado.
Cuándo llamar y cuándo no hacerlo
En el vídeo difundido junto al mensaje se especifican las situaciones en las que se debe recurrir al teléfono de emergencias y aquellas en las que no corresponde hacerlo:
- No llamar para pedir información, dar falsas alarmas o gastar bromas.
- Sí llamar para informar de accidentes, incendios, robos agresiones o emergencias sanitarias.
Las autoridades autonómicas recuerdan que un uso indebido del 112 puede suponer la saturación de las líneas y retrasar la atención de situaciones críticas, especialmente en episodios meteorológicos como el del pasado lunes, en el que se preveían inundaciones, cortes de tráfico y otras incidencias.
La Generalitat Valenciana hace un llamamiento a la responsabilidad ciudadana para garantizar que los recursos disponibles puedan destinarse a las emergencias reales.
