Mercadona aclara si se puede pagar en sus supermercados con un billete roto, deteriorado o manchado

Mercadona aclara si se puede pagar en sus supermercados con un billete roto, deteriorado o manchado. La compañía presidida por Juan Roig ha habilitado un canal de Atención al Cliente en su página web oficial en el que responde a las preguntas más frecuentes que le formulan los consumidores.

Mercadona, además, cuenta con el teléfono gratuito 800 500 220 en el que atiende a sus «jefes», conforme denomina a los clientes, de lunes a domingo en horario de siete de la mañana a diez y media de la noche. Mercadona también dispone de Carol, su asistente virtual de WhatsApp.

La principal cadena de supermercados ofrece la posibilidad de contactar a través de un formulario habilitado en su página web o por correo electrónico, así como en las cuentas oficiales de Mercadona en Facebook, X, YouTube, Instagram y LinkedIn.

Entre las preguntas más frecuentes de los clientes de Mercadona se encuentran las relacionadas sobre los métodos de pago en sus supermercados. Al respecto, una de las dudas pasa por saber si se puede pagar en las tiendas e la cadena con un billete roto, deteriorado o manchado.

Mercadona responde al respecto que «se puede pagar con él siempre que se puedan contrastar las medidas de seguridad del mismo».

Mercadona también ha resuelto a través de su canal de Atención al Cliente las dudas sobre si acepta billetes de quinientos euros, cuántas monedas admite para abonar la compra o cuál es el límite de dinero en efectivo para poder pagar en sus supermercados.