Mercadona aclara cuál es el tope para pagar en efectivo y si acepta billetes de 500 y 200 euros en sus supermercados

«es por Ley». Mercadona ha aclarado algunas de las dudas más frecuentes que le trasladan sus «jefes», conforme denomina la empresa presidida por Juan Roig a sus clientes.

Mercadona dispone de un apartado específico en su página web oficial en el que recopila las preguntas más usuales de los consumidores. La cadena valenciana ha aclarado a través de su canal de Atención al Cliente las interrogantes relacionadas con los métodos de pago que acepta en sus supermercados.

Mercadona indica al respecto que «por Ley, no podemos aceptar pagos en efectivo de más de 999.99 euros». En ese sentido, la principal empresa de la distribución comercial española recuerda que «si el importe de la compra es superior, hay que pagar la totalidad con tarjeta bancaria».

Mercadona ha respondido también a otra de las preguntas más recurrentes de los consumidores respecto a los billetes que acepta en las cajas de sus supermercados.

Mercadona recalca en ese sentido que «los billetes de 500 y de 200 euros son de curso legal y se pueden utilizar como medio de pago en nuestras tiendas». Ahora bien, para abonar en efectivo, el tique de la compra ha de ser inferior a los mil euros, conforme establece la normativa vigente.

Sobre la posibilidad de pagar en los supermercados de Mercadona con un billete roto, deteriorado o manchado, la compañía incide en que se puede abonar la compra «siempre que se puedan contrastar las medidas de seguridad del mismo».

Mercadona también ha aclarado en su canal de Atención al Cliente que acepta hasta un máximo de 50 monedas por cada pago en sus cajas. La compañía recalca que las monedas pueden ser de igual o diferente valor.

Mercadona también matiza que «se puede pagar con monedas conmemorativas siempre y cuando sean del Banco de España». El tope máximo siempre queda estipulado en los 999.99 euros.

Ni promociones, ni sorteos ni vales de compra

Mercadona aprovecha su canal de interlocución directa con sus clientes para recordar que «no organizamos ningún tipo de promoción o sorteo, ni regalamos vales de compra, ni cobramos por realizar una entrevista de trabajo».

Mercadona recalca asimismo que «no aceptamos cupones ni vales descuento» y que tampoco dispone del servicio de tarjetas regalo.