El Ayuntamiento de Córdoba defiende que soluciona el 96,80% de las incidencias en la ciudad

El delegado de Infraestructuras, Miguel Ruiz Madruga, se ha congratulado del resultado que está dando la aplicación 'Mira por Córdoba' por la que los vecinos reportan al Ayuntamiento los desperfectos de todo tipo

que se encuentran en la calle. El concejal ha informado de que en 2025 les llegaron 20.366 incidencias, de las que se han resuelto 19.715, lo que supone un 96,80 por ciento.

En concreto, por áreas de actuación, han sido 2.786 de Vía Pública, 5.826 de edificios y colegios, 5.965 de Alumbrado y 3.984 de Parques y Jardines. En estas dos últimas áreas el crecimiento ha sido mayor respecto a 2024, algo que el edil explica en que en las mismas se ha establecido un protocolo de reporte de incidencias que realizan los propios trabajadores municipales.

Lo que queda por hacer

Aún así, Ruiz Madruga, reconoce que queda mucho por mejorar. Ha explicado que hay que «depurar el procedimiento de gestión una vez que llega la incidencia», así como que algunas de ellas «se cierran inadecuadamente o no se tramitan a tiempo». También falta medir lo que se tarda en resolver cualquier problema planteado por los vecinos. Sobre esto ha explicado que se hará en el nuevo sistema de gestión de la Delegación que actualmente se encuentra en fase de contratación.

Aunque no tiene los datos concretos, el delegado de Infraestructuras calcula que las incidencias reportadas a través de la aplicación para móvil es del 70 por ciento. El resto se reparte entre el correo electrónico, registro general, llamadas o colaboración de otros trabajadores municipales, entre los que destacan por su eficacia la Policía Local.

Ruiz Madruga ha mostrado también su confianza en que estos datos mejoren en un futuro debido a la adquisición de nuevo material de trabajo así como a la incorporación de nuevos trabajadores a la Delegación.