Así es la pyme madrileña que revoluciona el sector de la ortodoncia con un 'cerebro artificial'

En un pequeño polígono industrial de Rivas Vaciamadrid, una empresa madrileña ha conseguido lo que parecía reservado a grandes multinacionales: transformar radicalmente su modelo de negocio gracias al uso de inteligencia artificial. Se llama Secret Aligner, es una pyme fundada en la Comunidad de Madrid y se dedica a fabricar alineadores invisibles personalizados. Lo que la distingue no es sólo el producto, sino cómo lo fabrica y distribuye, utilizando algoritmos propios y un ecosistema tecnológico que ya es referente.

Esta transformación ha sido posible gracias a la línea de ayudas para proyectos con IA impulsada por la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid, que ha destinado más de 9 millones de euros a subvencionar la modernización del tejido industrial regional. Secret Aligner ha sido una de las beneficiadas.

«A nosotros nos ha venido como anillo al dedo. Somos una empresa que ya apostaba por la tecnología, y esta ayuda nos ha permitido acelerar desarrollos que teníamos previstos para más adelante», explica Pablo Kehyaian, CEO y fundador de Secret Aligner.

La compañía, especializada en ortodoncia invisible, ha desarrollado internamente un software capaz de modelar digitalmente la boca de cada paciente y definir el movimiento exacto de sus dientes hasta alcanzar una alineación perfecta. La IA permite simular ese recorrido completo con precisión y anticipar posibles complicaciones.

Pero donde Secret Aligner realmente ha innovado es en su doble aplicación tecnológica: clínica y logística.

Doble innovación

«Nosotros manejamos más de 2.200 unidades diarias. La IA nos ayuda no solo en la parte médica, sino también en la logística. Automatizamos pedidos, priorizamos entregas y elegimos en tiempo real al mejor proveedor para cada envío», cuenta Kehyaian.

Este tipo de decisiones, que antes requerían personal operativo con jornadas repetitivas y propensas a errores, ahora están totalmente automatizadas.

«Antes, un administrativo tenía que entrar en la web del transportista y hacer los pedidos a mano. Era costoso, lento y poco gratificante. Hoy lo hace la IA, y el operario puede centrarse en tareas con verdadero valor añadido», afirma.

La Comunidad de Madrid ha financiado ya medio centenar de proyectos como el de Secret Aligner dentro del Programa Europeo RETECH, que busca impulsar la digitalización de las pymes industriales. El objetivo es claro: convertir a Madrid en un polo de innovación tecnológica, especialmente en sectores estratégicos.

«La IA nos ha permitido, por ejemplo, detectar de forma automatizada si ha habido incidencias recientes con una empresa de transporte en una zona concreta, y cambiar automáticamente el proveedor para asegurar el mejor servicio al cliente», detalla Kehyaian.

Automatización

Desde la Consejería de Digitalización, su titular Miguel López-Valverde ha señalado que estas políticas públicas permiten a las industrias «predecir situaciones, detectar errores recurrentes y reducir costes innecesarios».

El software desarrollado por esta empresa madrileña no solo sirve para fabricar alineadores, sino también para asistir en el diagnóstico clínico. Gracias a su sistema de reconocimiento de imágenes y aprendizaje automático, ya están utilizando IA para analizar radiografías y detectar posibles anomalías dentales antes de que un especialista las revise.

«Aplicamos IA para señalar posibles problemas en las radiografías. Así el profesional puede concentrarse en validar lo importante, sin que se le escape nada. La inteligencia artificial no sustituye, sino que potencia el trabajo de nuestros técnicos», asegura Kehyaian.

Este enfoque, que combina automatización con supervisión humana, permite mejorar la eficiencia del tratamiento y garantizar mejores resultados para el paciente.