La crisis que mostró el talón de Aquiles de Milei

En la película 300, cuando Leónidas logra herir a Jerjes, el gran comandante persa se toma el rostro, atónito, incapaz de creer lo que acaba de suceder: el «intocable» ha sangrado como cualquier otro mortal. Es la misma escena que tiene lugar en los despachos del poder cuando un gobierno enfrenta su primera crisis y comienza a percibir que los límites, existen.

Hace unos días, el presidente 300 entró en un territorio desconocido hasta ahora. Luego de un año y medio de gobierno, el oficialismo ha cometió su primer error no forzado. La polémica en torno a $LIBRA dejó expuesta la vulnerabilidad del sistema de toma de decisiones del círculo presidencial. Confirmando que «toda crisis política es una crisis de mando».

Gobernar se transforma en evitar más crisis de las que se provocan

El propio Milei reconoció en su reciente entrevista con el periodista Jonatan Viale que los acontecimientos fueron un «cachetazo» para él. Sin embargo, la gestión de crisis es probablemente el ejercicio más rutinario en política. Al final del día, gobernar se transforma en evitar más crisis de las que se provocan.

El contexto actual nos obliga a analizar algunos principios básicos de la gestión de crisis para comprender el escenario en el que se sumergió el oficialismo.

Una crisis se suele definir como una fuga de poder, resultado de errores o situaciones que erosionan la autoridad y credibilidad del liderazgo.

Perder las primeras horas en discutir el origen de la crisis o buscar culpables solo agrava el problema y dispersa recursos valiosos. Esto quedó en evidencia cuando algunos voceros oficialistas, intentando proteger la figura presidencial, acusaron a los creadores de la cripto moneda $LIBRA de haber engañado a Milei. Horas después, fotografías y declaraciones de los arquitectos de la criptomoneda confirmaron su cercanía con el presidente.

Las primeras horas deben utilizarse para definir aliados y enemigos potenciales.

Patricia Bullrich y Luis Caputo expresaron su respaldo al presidente y acusaron a la oposición de buscar «voltear» al gobierno

Algunos sectores del gobierno comprendieron esto y articularon una ofensiva comunicacional desde el lunes temprano: Patricia Bullrich y Luis Caputo expresaron su respaldo al presidente y acusaron a la oposición de buscar «voltear» al gobierno. El llamado al orden obligó a la oposición no kirchnerista a moderar sus críticas, reduciendo su impacto a comunicados sin peso real en la crisis.

Una de las máximas en la gestión de crisis es que las crisis no se solucionan, sino que se transcurren. Por eso la variable «tiempo» se torna esencial. El daño está hecho, pero el manejo del tiempo y del capital reputacional es clave.

Las crisis siguen un ciclo: se intensifican hasta un punto de quiebre y luego se disipan. Los opositores intentarán alargarlas, porque cuanto más tiempo dure, más costoso será superarla.

Esto explica por qué la oposición ha optado por caminos judiciales y por la amenaza de un juicio político: estrategias diseñadas para prolongar el conflicto, mantener el tema en la agenda y desgastar al gobierno.

El oficialismo necesita que la crisis madure y se disipe lo antes posible

Por el contrario, el oficialismo necesita que la crisis madure y se disipe lo antes posible, pero en su afán de acelerar el proceso, puede terminar amplificándola.

Es difícil saber qué decir en medio de una crisis, pero aún más difícil es saber cuándo decirlo.

El equipo presidencial decidió actuar rápidamente y acordó una entrevista con Jonatan Viale el lunes por la noche. Sin embargo, como dije, cuando un gobierno decide intervenir públicamente para acelerar la maduración de una crisis, corre el riesgo de extenderla en lugar de contenerla.

La entrevista, en principio, no incurrió en errores graves. Sin embargo, la revelación de que el «asesor en las sombras», Santiago Caputo, intervino para modificar una pregunta en vivo generó nuevas vulnerabilidades. Esto obligó al vocero Manuel Adorni a aclarar que fue un error, y que Milei consideró innecesaria la intervención de su asesor.

Dicho de otra manera, la estrategia para superar la crisis terminó alimentándola. A la polémica de $LIBRA se sumaron ahora cuestionamientos sobre la manipulación de entrevistas y tensiones dentro del «triángulo de hierro» presidencial, conformado por el propio Presidente, su hermana Karina y el «asesor» Santiago Caputo. Esto podría modificar el alcance y el punto de quiebre de la crisis.

Milei, al igual que Jerjes tras ser herido por Leónidas, ahora sabe que puede sangrar

En las próximas horas, el presidente deberá buscar maneras de retomar la iniciativa. La realidad es que esta crisis no ha comprometido de forma irreparable su capacidad de liderazgo, pero Milei, al igual que Jerjes tras ser herido por Leónidas, ahora sabe que puede sangrar.

La crisis de $LIBRA dejará secuelas y obligará a ajustes en la toma de decisiones dentro del gobierno. El oficialismo deberá comprender que ya no puede jugar exento de riesgos, y Milei, inevitablemente, tendrá que adaptar su estilo a una gestión más calculada y con mayores precauciones.

*Consultor Político y Profesor Universitario. Director de «Contexto Político».