La Comisión Europea dictamina que Instagram tiene un carácter adictivo y no hace nada por evitarlo

Las primeras conclusiones preliminares derivadas de la investigación abierta hace dos años por la Comisión Europea determinan que aplicaciones como Instagram o Facebook, pertenecientes ambas a Meta, la empresa de Mark Zuckerberg, tiene un diseño que fomenta la adicción y que, además, no se han puesto las medidas necesarias para que menores o personas vulnerables no se enganchen.

Según el informe preliminar de la Comisión Europea que ha se ha hecho pública este viernes, «Meta no tuvo en cuenta ciertas funciones de diseño de Instagram y Facebook, como las recomendaciones altamente personalizadas, la reproducción automática y el desplazamiento infinito, que muestran constantemente contenido nuevo a los usuarios».

Esto lleva a «alimentar el impulso del usuario de seguir desplazándose y activan el 'piloto automático' cerebral, contribuyendo a hábitos poco saludables y al uso compulsivo», determina la Comisión Europea.

La investigación sobre el carácter adictivo de Facebook o Instagram por parte de Bruselas se inició hace dos años, en 2024. La empresa de Zuckerberg siempre ha mantenido que la investigación de la Comisión se refiere a la situación que tenían estas aplicaciones en 2024, cuando se inició la investigación, y que no ha entrado a valorar las mejoras aplicadas para solucionarlas.

Sin embargo, la Comisión sostiene que la empresa de Mark Zuckerberg ignoró las recomendaciones que le proporcionó.

"Meta ignoró la información disponible sobre el tiempo que los menores pasan en Instagram o Facebook por la noche y cómo la optimización de sus diferentes formatos podría conducir a un uso excesivo o compulsivo de los servicios.

Además, la Comisión afirma también que «la evidencia también muestra que las medidas de mitigación actuales de Meta no lograron abordar eficazmente los riesgos derivados de su diseño adictivo».

No obstante, la Comisión Europea todavía da a Meta la oportunidad de recurrir las conclusiones preliminares de esta investigación y demostrar que, efectivamente, ha aplicado mejoras en estas aplicaciones.

Paralelamente, se consultará al Consejo Europeo de Servicios Digitales. Si finalmente se confirman las conclusiones de la Comisión, esta podrá emitir una resolución de incumplimiento, que puede conllevar una multa proporcional a la naturaleza, gravedad, frecuencia y duración de la infracción, con un límite máximo del 6 % de la facturación anual total mundial del proveedor.