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La inteligencia artificial impulsa un cambio de modelo en la consultoría tecnológica
Solo el 25 % de las organizaciones ha conseguido llevar a producción al menos el 40 % de sus experimentos
Las dificultades para llevar la IA a producción están impulsando a las consultoras a reforzar sus servicios de implantación y adopción tecnológica. Accenture, Hiberus y Docenteo son algunas de las compañías que están adaptando su actividad a las nuevas demandas empresariales.
Solo el 25 % de las organizaciones ha conseguido llevar a producción al menos el 40 % de sus experimentos con inteligencia artificial, según el informe State of AI in the Enterprise 2026, elaborado por Deloitte. La cifra evidencia la distancia que todavía existe entre la experimentación con esta tecnología y su incorporación a los procesos de negocio.
La expansión de la IA está impulsando cambios en los servicios de las consultoras tecnológicas. Aunque el desarrollo de prototipos y pruebas de concepto se ha simplificado, las empresas siguen encontrando obstáculos para integrar estas soluciones en sus sistemas, trabajar con datos fiables y conseguir que los equipos las utilicen. Ante esta situación, las consultoras están ampliando sus servicios más allá del asesoramiento y el desarrollo tecnológico para asumir un mayor papel en la ejecución de los proyectos.
Accenture anunció en 2025 la creación de Reinvention Services, una unidad que reúne sus capacidades de estrategia, consultoría, tecnología y operaciones para impulsar la transformación empresarial mediante inteligencia artificial. En España, Hiberus ha reforzado su estrategia «Beyond Consulting» con su entrada en el capital de Valhalla, una operación orientada a ampliar sus capacidades de acompañamiento desde la estrategia hasta la implantación tecnológica.
Por su parte, Docenteo, empresa española nacida en 2024 y especializada en inteligencia artificial y análisis de datos, atraviesa una etapa de rápido crecimiento orgánico, apoyada en un modelo de servicio centrado en la adopción real de la tecnología. Su enfoque va más allá de la implantación de soluciones, integrándose directamente con los equipos de sus clientes y priorizando la transferencia de conocimiento para que las organizaciones desarrollen capacidades propias y ganen autonomía.
Este cambio también está modificando los criterios con los que las empresas evalúan sus inversiones en IA. Frente al cumplimiento de plazos y presupuestos, están ganando peso indicadores relacionados con el impacto operativo, como la reducción de tiempos, la automatización de tareas, la mejora de las previsiones, así como la adopción de las herramientas de IA.
La evolución de los servicios de consultoría refleja una nueva prioridad empresarial: trasladar la inteligencia artificial de los entornos de prueba a los procesos cotidianos. En este escenario, las consultoras están ampliando su papel hacia la integración tecnológica y el acompañamiento a los equipos, en un mercado donde el éxito de los proyectos depende cada vez más de su adopción y de los resultados que generan.
