La española Bizum cumple diez años con 40 operaciones por segundo y a punto para conquistar Europa

Bizum, la plataforma de pagos móviles desarrollada por la banca española, cumple diez años. En sus inicios servía para saldar cuentas y compartir gastos, hasta tal punto que la frase «hacer un Bizum» ya forma parte de la vida cotidiana de los españoles. «La idea era sencilla, permitir que dos personas se compartieran dinero con el móvil», ha asegurado Fernando Rodríguez, director general adjunto de Expansión Internacional de Bizum, en el acto de celebración del décimo aniversario al que ha acudido El Debate.

Actualmente cuenta ya con 32,5 millones de usuarios, que han realizado hasta la fecha casi 6.000 millones de operaciones valoradas en 310.000 millones de euros. Eso se traduce en más de 3,5 millones de Bizums al día en 2026, con picos de cerca de 5 millones diarios. O lo que es lo mismo, «40 bizums por segundo», ha apuntado Rodríguez.

La facilidad de uso de Bizum ha permitido que personas de cualquier edad y condición social puedan acceder a pagos digitales. Pero su papel va más allá de la comodidad, y en septiembre de 2017 lanzaron el servicio de donaciones, permitiendo movilizar ayuda ante emergencias y causas sociales, como la dana de Valencia, la erupción del volcán de La Palma o los terremotos de Venezuela y Colombia. Desde entonces se han realizado más de 4 millones de donaciones por valor de 180 millones de euros, permitiendo movilizar ayuda ante emergencias y causas sociales.

Desde su lanzamiento, Bizum ha impulsado nuevos hábitos de pago y contribuido a la digitalización de los clientes bancarios, acercando los pagos digitales a más personas. En noviembre de 2019, la compañía lanzó el pago a través de esta plataforma en comercios electrónicos. Desde entonces hasta hoy, se han realizado más de 320 millones de compras online, situando Bizum como el segundo método de pago favorito en tiendas. Además, 120.000 comercios online de todos los tamaños y sectores aceptan sus pagos, también para pagos recurrentes o suscripciones.

Tras el pago online llegó el presencial. A finales de 2020, la plataforma lanzó el pago en establecimientos físicos a través de QR. Y en mayo de este año se comenzó a permitir el pago directo con el lanzamiento de Bizum Pay.

Esta nueva aplicación –que se puede descargar tanto en Iphones o teléfonos Android– permite pagar en comercios, igual que se hace con Apple Pay o Google Pay. De esta manera comienza a competir con los gigantes americanos de manera directa, y amenaza con robarles clientes dentro de nuestro país.

A finales de septiembre, más de 21 millones de personas y 1,7 millones de establecimientos, tanto pequeños como grandes cadenas, ya tenían habilitado el pago presencial con esta plataforma.

Funciona exactamente igual que cuando se paga con tarjeta contactless. Solo hay que acercar el móvil al datafono del comercio, y automáticamente se abre Bizum Pay, permitiendo pagar directamente desde la cuenta bancaria que se tenga asociada, sin necesidad de introducir un PIN.

Salto al resto de Europa

Bizum ha sido pionera en la implantación de las transferencias instantáneas en Europa, facilitando los pagos también más allá de nuestro país. Así, en enero de 2023, las tres entidades financieras andorranas se unieron a Bizum. En 2025, la solución de pagos española comenzó a interoperar con Italia y Portugal, llegando a superar las 250.000 operaciones.

Próximamente, será posible interoperar entre soluciones de pagos por móvil presentes en trece países europeos y que prestan servicio a 130 millones de ciudadanos, para lo que se ha creado una entidad con sede en Madrid.