El creador de ChatGPT revela cuál será el primer empleo que desaparecerá por culpa de la IA

La inteligencia artificial (IA) está llamada a redefinir el mercado laboral. Según los desarrolladores de estas tecnologías, algunos puestos desaparecerán o serán asumidos principalmente por máquinas, mientras que otros nuevos surgirán.

Sam Altman, CEO de OpenAI, declaró en el podcast estadounidense The Tucker Carlson Show que herramientas como ChatGPT podrían reemplazar trabajos en un futuro cercano, señalando especialmente los roles de atención al cliente telefónica y online: «Las máquinas pueden desempeñarlos de manera más eficiente», afirmó.

Este tipo de advertencias no son nuevas. En 2023, OpenAI presentó un estudio que estimaba que cerca del 80 % de las profesiones experimentarían cambios significativos debido a la IA, afectando a sectores como la matemática, la redacción, la traducción o el análisis financiero.

Asimismo, según diversos estudios, incluido un informe de Goldman Sachs publicado hace dos años, hasta 300 millones de puestos de trabajo podrían desaparecer o ver reducida su relevancia en los próximos años.

El futuro de las profesiones

El avance de la IA ya está transformando profundamente el panorama laboral. Tareas repetitivas y rutinarias, como la entrada de datos, la contabilidad básica o ciertos trabajos administrativos, están siendo automatizadas a gran velocidad. Esto no solo reducirá la necesidad de trabajadores humanos en esos roles, sino que también exigirá que los profesionales desarrollen habilidades más especializadas.

Al mismo tiempo, también está creando nuevas oportunidades laborales que antes no existían. Profesiones relacionadas con el desarrollo, mantenimiento y supervisión de sistemas de IA, así como roles en análisis de datos, ciberseguridad o ética tecnológica, se están convirtiendo en campos en auge.

Incluso sectores tradicionales como la medicina, la educación o el derecho están siendo redefinidos, ya que los profesionales pueden apoyarse en herramientas de IA para mejorar diagnósticos, personalizar la enseñanza o agilizar procesos legales, cambiando la manera en que se ejerce la profesión sin eliminarla completamente.

La educación y la formación continua serán esenciales para que los trabajadores se mantengan relevantes en un entorno marcado por la rápida evolución tecnológica. La IA no solo sustituirá algunos empleos, sino que también potenciará otros, y quienes aprendan a integrar estas herramientas en su trabajo diario tendrán una ventaja competitiva significativa frente a quienes no lo hagan.