Presenta una hoja de reclamaciones porque no había Luna Llena en un restaurante: «Avisad para no estafar a los clientes»

Hay reclamaciones por el servicio, por la comida o por el tiempo de espera. Y luego están las que parecen sacadas de una película. La última conversación difundida por el influencer valenciano Jesús Soriano, conocido en redes como Soy Camarero, ha dejado atónitos a miles de usuarios al mostrar la queja de un cliente que responsabiliza a un restaurante... de que no hubiera luna llena durante su cena.

Jesús Soriano, que desde hace años da visibilidad a situaciones insólitas que viven trabajadores y empresarios de la hostelería, ha compartido en sus redes el intercambio de mensajes entre un establecimiento y un cliente descontento con la experiencia vivida durante una cena en el exterior.

La conversación comienza cuando el restaurante intenta averiguar cuál ha sido el motivo del malestar del comensal. La respuesta sorprende desde el primer momento. «En las imágenes que has enviado salían parejas en un entorno idílico y romántico», explica el cliente, que considera que la realidad no se correspondía con las fotografías promocionales.

El establecimiento trata de aclarar que la cena se celebró al aire libre, con música en directo, cientos de luces y el ambiente anunciado. Sin embargo, el cliente insiste en que en las imágenes aparecía «una luna llena que brillaba de lo redonda que es» y reprocha que la noche en la que acudió «estaba muy baja, a la mitad». «No había luna llena redonda ni en el cielo arriba», añade.

Ante la insólita reclamación, el restaurante responde con paciencia e incluso trata de explicar el motivo. «Las fases lunares se explican en Primaria», señala el responsable del negocio, que recuerda que la posición y el aspecto de la Luna no dependen del establecimiento. «Nos gustaría tener una enorme luna llena en el cielo eternamente, pero eso no depende de nosotros», responde.

Lejos de dar por zanjada la conversación, el cliente mantiene su postura y propone una solución tan llamativa como la propia queja. «Entonces abrid solo las noches de luna llena y el resto cerrado. O avisad en un cartel que no siempre hay luna llena para no estafar a los clientes», escribe.

El responsable del restaurante llega incluso a preguntarle si se trata de una broma. «Una pregunta, tú me estás vacilando, ¿verdad?», responde. La conversación concluye con una amenaza por parte del cliente: «Cuando recibas mi hoja de reclamaciones ya verás si vacilo o no».

La publicación no ha tardado en hacerse viral y ha provocado cientos de comentarios. «Me lo creo, la gente es demasiado estúpida», escribía un usuario. «Hay gente que llega a mediodía a duras penas», ironizaba otro. Entre las respuestas también destaca la de un empresario hostelero que asegura haber vivido una situación similar: «Alucinante, soy dueño de un hotel de Mojácar y me pusieron una hoja de reclamaciones porque llevaba dos días nublado». Otro internauta resumía el sentir de muchos con una frase contundente: «Nos extinguimos».

Más allá de la anécdota, la conversación compartida por Soy Camarero vuelve a poner de manifiesto las situaciones insólitas a las que se enfrentan cada día muchos profesionales de la hostelería. En esta ocasión, el motivo de la reclamación no fue el servicio, la comida o el precio, sino un elemento tan imprevisible como las fases de la Luna. Un episodio que ha provocado incredulidad en redes y que muchos ya califican como una de las quejas más surrealistas difundidas por Jesús Soriano.