Lotería premiada, 88.000 euros en efectivo y un diamante: lo que esconde la Oficina de Objetos perdidos en Madrid

Drones, un acordeón, una máquina de coser, gafas destinadas a proyectos solidarios e incluso un diamante, 88.067,22 euros en efectivo y dos décimos de lotería premiados han sido entregados por ciudadanos a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid durante este año.

Estos elementos extraviados y más se encuentran colocados en un almacén al sur de la capital con diferentes pasillos llenos de estanterías tan altas que el verlas por completo puede ser una tarea difícil.

Solo en el primer semestre se registraron 41.387 entradas de objetos (media de 229 al día) y 7.529 atenciones presenciales. Por correo y formulario web se tramitaron 15.096 consultas, con un 96,26 % respondidas en un día hábil frente al 92 % exigido por la Carta de Servicios. Hasta el 30 de junio, la oficina custodiaba 155.004 efectos de procedencias diversas, con los medios de transporte como principal foco de extravíos.

El protocolo funciona de la siguiente manera: cada artículo es escaneado, fichado y puesto a disposición de su propietario durante dos años. Si el dueño lo acredita (más fácil en carteras) lo recupera; si no aparece, la ley le otorga el derecho al hallador y, en último término, pasa a titularidad municipal. Cada mes la oficina publica en el BOAM y el Tablón de Edictos una relación genérica de lo recibido.

Un diamante de 8.000 euros

Entre los objetos perdidos siempre se pueden encontrar anécdotas que son una clara muestra de ética cívica. Como muestra de lo anterior, una persona entregó un pequeño diamante que a simple vista parece una piedra minúscula con algo de brillo. Sin embargo, tras comprobar su valor, se pudo evidenciar que se trataba de un diamante cuyo valor era mayor a los 8.000 euros.

También llegaron dos décimos de lotería premiados cuya caducidad se prorrogó tras comentar la situación con Loterías y, transcurridos los dos años sin reclamar, fue el hallador quien descubrió el premio. Además del efectivo ingresado este año (88.067,22 euros), 30.656,82 euros ya han pasado de forma definitiva a las arcas municipales al agotarse el plazo legal sin reclamación.

La delegada de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo, animó a los madrileños a incluir una tarjeta con datos de contacto en sus enseres de más valor para facilitar identificaciones y recordó que no existen «otros puntos de recogida» fuera de la oficina.

Algunos objetos terminan en un fin social

Cuando un bien no se reclama y se vuelve municipal, el Ayuntamiento puede optar por la reutilización interna. Es decir, para ropa y material sanitario del Samur Social, el Albergue de San Isidro o la Residencia de San Ildefonso; maletas y mochilas para entrenamientos de la unidad canina; libros para bibliotecas o centros juveniles o de mayores.

También se considera la donación a ONG como Smile is a Foundation, Basurama, Fundación Melior, Asociación A+ Familias, Fundación Madrina y, en tramitación, Resucitadero. En el primer semestre, se donaron 4.078 objetos, sobre todo gafas y libros.

En cuanto al tema de subastas, la última fue de joyas, llevada a cabo el 17 de julio por el Ayuntamiento con unas ganancias netas cercanas a los 37.000 euros y en septiembre se abrirá una de material electrónico.

Ya fuera de lo que respecta a objetos perdidos, en abril se llevó a cabo la primera subasta pública 'online' de vehículos municipales retirados del servicio, con 12.941 pujas de 1.350 participantes y una recaudación de 596.824,45 euros; ahora se está preparando una segunda, con cerca de 200 vehículos, para el último trimestre de 2025.

Más de la mitad encontrados en el aeropuerto

Gran parte de los objetos perdidos en Madrid proceden de Aena, el cual concentra más de la mitad del total con un 56,03 % (86.842 artículos). Le sigue el Metro de Madrid con un 17,55 % (27.202 objetos), la EMT con un 7,25 % (11.241) y los trenes de larga distancia de Adif con un 6,85 % (10.618).

En Cercanías Renfe se pierden un 3,56 % (5.515), en la vía pública un 3,37 % (5.217) y en Correos un 2,40% (3.726). Los taxis y VTC acumulan un 2,24 % (3.478 objetos), mientras que en el Museo del Prado se registró un 0,74 % (1.151). La cifra más baja corresponde a la Estación Sur, con solo 14 objetos, un 0,01 % del total.

En caso de haber perdido un objeto y querer consultar si está depositado en la oficina, se puede consultar por diferentes medios. Por teléfono al 010 o 91 529 82 10 desde fuera de Madrid por correo (objetosperdidos@madrid.es), a través del formulario web o acudiendo presencialmente a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid (Paseo del Molino, 7) en horario de lunes a viernes laborables de 8:30 a 14:00 horas, acreditando la propiedad. En el primer semestre de 2025 se devolvió el 8,88% de los artículos ingresados (3.675 en total), con un pico del 11,48% en febrero.