Un grupo de pasajeros toma un avión en el Aeropuerto de Castellón
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Las aerolíneas más puntuales de 2023: cómo elegir bien y no perder tiempo
Las aerolíneas toman fuerza luego del 2020
Entre tantos retrasos, reembolsos y mala atención a los clientes descontentos se pierden aquellas buenas experiencias que muchas personas han tenido en algunas aerolíneas.
Por ello, Cirium, una empresa de análisis de aviación, ha revisado varios indicadores para determinar qué aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo tienen las mejores calificaciones de puntualidad.
En el análisis hecho, la empresa reconoce a distintas aerolíneas que destacan, por su puntualidad, todas de distintos continentes. Sin embargo, la que destacó por encima de todas en todas como la más puntual fue Avianca, la aerolínea colombiana parte de la red Star Alliance.
Avianca obtuvo el premio general, pero el premio en Sudamérica se lo llevo Copa, la aerolínea panameña. En Asia, se llevó el título de la más puntual, la japonesa All Nippon Airways (ANA). En Norteamérica fue Delta Airlines y en Europa fue la española Iberia Express. En cuanto al Medio oriente y África, el reconocimiento se lo llevo Oman Air, que celebró su aniversario 30 en 2023.
Cirium, sin embargo, no se quedó solo con esta información y decidió profundizar en la recolección de datos. Analizó los factores que influyeron en las calificaciones obtenidas. Algunos fueron: llegadas a tiempo, vuelos totales realizados, y vuelos rastreados. Avianca, por ejemplo, obtuvo un 85,7 % de llegadas a tiempo de un total de 213.039 vuelos.
En cuanto a número total de vuelos, dos aerolíneas con sede en Estados Unidos obtuvieron los porcentajes más altos. Por un lado, Delta hizo 1.635.486 vuelos en 2023. Por otro, American Airlines, realizó 1.998.844 en el año, haciéndola la aerolínea con más vuelos. De estos vuelos, la tasa de llegada a tiempo fue de 84,72 % y 80,61 % respectivamente. También obtuvieron porcentajes altos Qatar Airways (85,11 %) y Japan Airlines (82,58 %).
David White, el director senior de iniciativas de avanzada de Cirium afirmó que el año 2023 fue un año de resiliencia para la industria aérea, que se sigue recuperando tras la pandemia de la COVID-19: «A pesar de los desafíos, las aerolíneas líderes lograron terminar el año con métricas de desempeño de puntualidad impresionantes»
Cirium también destaco a algunas aerolíneas más pequeñas, y los cinco primeros puestos se los llevaron Safair (Sudafrica) Azul (Brasil), Hong Kong Express, JetStar Japón e Iberia Express, España.
El informe completo también incluye que algunos retrasos no son culpa de la aerolínea. Por ejemplo, el clima, el tráfico aeroportuario y los problemas de personal.
En cuanto a los aeropuertos premiados, el ganador sobre todos fue Minneapolis-St Pails (MSP) en Minnesota. El de tamaño medio que ganó fue el de Osaka (ITM) en Japón. Y en cuanto al más pequeño que salió premiado fue el Aeropuerto internacional Marisca Sucre.
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