La asistencia médica es un pilar fundamental del seguro de Viajes
Seguros de viaje: qué coberturas valen la pena y cuáles son ‘humo’
La eficacia de un seguro de viaje no hay que medirla por lo que promete en el folleto, sino por su capacidad de respuesta real cuando el viaje se tuerce
Contratar un seguro de viaje parece una tarea sencilla hasta que surge el imprevisto. En ese momento, la diferencia entre una buena inversión y un gasto inútil no reside en el precio de la póliza ni en el volumen de promesas, sino en la claridad de sus límites y la ausencia de trucos en su letra pequeña. Para navegar entre la maraña de ofertas, es fundamental separar aquello que constituye el corazón de una protección real de las coberturas que, en muchas ocasiones, no son más que un reclamo publicitario con escaso valor práctico.
En la asistencia médica hay que prestar especial atención a su cobertura en destinos fuera de Europa y a los topes establecidos «por acto médico»
La asistencia médica potente es uno de los pilares fundamentales del seguro de Viajes. Al elegir una póliza, el viajero debe priorizar que cubra consultas, pruebas, hospitalización, medicación y transporte sanitario, prestando especial atención a dos trampas comunes: los límites económicos demasiado bajos para destinos fuera de Europa y los topes establecidos «por acto médico», que pueden dejar al descubierto gran parte de la factura final.
Salud, evacuación y repatriación
Tarjeta Sanitaria Europea
A la hora de viajar por Europa, muchos viajeros confían únicamente en la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE). Sin embargo, esta solo cubre la sanidad pública (que en muchos países tiene copagos) y no incluye servicios como la repatriación o cancelaciones.
Junto a la salud, la cobertura de evacuación y repatriación es innegociable. Se trata de uno de los servicios más costosos si llega a ocurrir y, paradójicamente, lo que más se echa de menos en destinos remotos, viajes de naturaleza o trayectos largos por carretera donde la logística puede volverse un desafío financiero insalvable.
Retrasos y cancelaciones de vuelos
En cuanto a la cancelación e interrupción del viaje, la clave reside en que las causas aceptadas sean amplias. Una buena póliza debe incluir supuestos como enfermedad o accidente del titular o de un familiar directo, causas laborales justificadas o citaciones oficiales, siempre revisando las franquicias y los documentos exigidos.
La protección de equipaje y retrasos solo es útil si ofrece importes realistas que cubran compras de primera necesidad
Por su parte, la protección de equipaje y retrasos solo es útil si ofrece importes realistas que cubran compras de primera necesidad mediante la presentación de tickets; del mismo modo que la responsabilidad civil y la defensa jurídica, a menudo olvidadas, resultan esenciales para solventar daños a terceros o conflictos con proveedores de servicios y alquiler de vehículos.
La pérdida o robo de equipaje puede ocurrir durante un viaje
Por el contrario, existen coberturas que frecuentemente resultan ser humo o simplemente redundantes. Muchas tarjetas de crédito de alta gama ya incluyen seguros de accidentes o equipaje, por lo que conviene comparar antes de pagar dos veces por lo mismo. Del mismo modo, la cancelación «por cualquier motivo» suele ser excesivamente cara y restrictiva, mientras que la llamada cobertura Covid hoy suele estar integrada en la enfermedad común, debiendo vigilarse más el límite de gastos por prolongación de estancia que el concepto en sí.
Muchas tarjetas de crédito de alta gama ya incluyen seguros de accidentes o equipaje
Tampoco conviene sobreestimar la cobertura de objetos de valor, como móviles o cámaras, que suelen tener topes muy bajos por pieza y requisitos de denuncia muy estrictos, ni la de deportes, que a menudo requiere un extra específico para actividades como el esquí, el buceo o el motor que no vienen incluidas de serie.
Cinco puntos esenciales
Un buen seguro de Viajes garantiza un viaje tranquilo
Antes de realizar el pago final, el viajero debe realizar un último chequeo crítico sobre cinco puntos esenciales: confirmar el límite total de gastos médicos y si existe un tope por acto, asegurar que la repatriación está incluida sin condiciones, revisar las exclusiones y franquicias, y comprobar si la actividad física prevista está cubierta. Finalmente, es fundamental conocer de antemano los requisitos para cobrar, los plazos y la documentación necesaria, ya que la eficacia de un seguro no se mide por lo que promete en el folleto, sino por su capacidad de respuesta real cuando el viaje se tuerce.
