Noelia Jiménez, la estilista de las mujeres más influyentes de Madrid: «No somos psicólogos, pero sí grandes oyentes»

Solo unos minutos después de las diez mañana ya hay varias señoras poniéndose a punto en la zona de lavacabezas mientras la luz entra por unos amplios ventanales desde los que se divisa el parque del Retiro. Noelia Jiménez se encarga de saludarlas personalmente con una sonrisa. En 2015, abrió su propio salón y muy pronto se convirtió en el centro de belleza de referencia de la élite social y cultural a nivel internacional. Aristócratas, representantes de la realeza europea, empresarias y mujeres con una destacada presencia en la vida pública figuran entre su fiel clientela.

«Lo que más disfruto es ver cómo puedo transformar también la actitud y la confianza de una persona con un buen corte. Nuestro trabajo va mucho más allá, ayudamos a que cada cliente se sienta mejor consigo mismo. Además cada día es diferente y conocer a personas con historias tan distintas y sorprendentes hace que nunca deje de disfrutar», declara Noelia Jiménez en conversación con El Debate.

Entre quienes llevan años confiando en su equipo de peluqueros y estilistas se encuentra Piru de Urquijo, una de las grandes damas de la alta sociedad, nieta del médico y científico Gregorio Marañón y abuela de Teresa Urquijo, mujer de José Luis Martínez-Almeida. También la Princesa Tessa de Baviera, prima segunda del Rey Juan Carlos.

«Con los años se crea una relación basada en la confianza, el respeto y la discreción. Hay clientes que llevan décadas con nosotros y forman parte de la historia del salón. Durante una cita se generan conversaciones muy personales, pero la confidencialidad forma parte de nuestra profesión y nosotros vamos más allá con protocolos internos. El salón es para muchas personas un espacio donde desconectar y sentirse escuchadas», comenta.

Esa conexión y momento de relax lleva a muchas clientas a desahogarse y contar cómo se sienten. «Aunque no somos psicólogos, sí somos grandes oyentes. En ocasiones un cliente no necesita un consejo, sino simplemente que alguien le escuche sin juzgar. Compartimos momentos muy importantes de sus vidas: bodas, divorcios, ascensos, pérdidas o celebraciones. Esa cercanía es uno de los aspectos más bonitos de esta profesión y también una gran responsabilidad».

Respecto a las peticiones más extrañas que recibe, ya no le sorprende nada. «No es raro, pero lo más extravagante ha sido en varias ocasiones personas solicitando exclusividad de días e incluso semanas del centro, cierre total o parcial, para una o dos señoras. A lo que nuca he accedido, mi centro es todo premium no por zonas y no puedo dejar de atender a clientas habituales por muchos ceros de más que ofrezcan en la cuenta final».

También huye de la excentricidad. «Entendemos el lujo como una combinación de excelencia técnica, honestidad en las recomendaciones y una atención muy cuidada, donde el cliente se siente realmente acompañado desde que entra hasta que sale del salón. Sin excentricidad, el cliente viene a nuestro centro a un servicio de calidad y exclusivo, no a tomarse una copa de Dom Pérignon».