La normativa europea avanza para reducir los márgenes de engaño
Las consultas por fraudes bancarios en España se cuadruplican en cuatro años por el auge de las ciberestafas
Técnicas como la suplantación de hilos de SMS o la instalación de aplicaciones falsas dificultan la detección de engaños por parte del cliente
La proliferación de estafas cibernéticas de carácter económico ha disparado las alarmas de los usuarios en España. Según los datos del primer semestre de 2026 hechos públicos por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), las consultas sobre fraudes bancarios se han multiplicado por cuatro respecto a 2022.
Asimismo, las dudas sobre falsas inversiones y criptomonedas se han multiplicado por siete en el mismo periodo, tramitándose todas ellas a través del teléfono gratuito de ayuda en ciberseguridad 017.
El volumen global de consultas atendidas por el Incibe ascendió a 98.546 entre enero y junio, lo que supone el doble de atenciones respecto al mismo tramo del año pasado.
Este incremento responde a la sofisticación de las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes, capaces de camuflar SMS fraudulentos dentro del hilo de conversaciones oficiales del propio banco, suplantar correos corporativos o engañar al cliente para instalar aplicaciones maliciosas bajo el pretexto de actualizar la banca digital.
Ante esta situación, la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha calificado el panorama de preocupante y reclama mayor implicación a la banca, las administraciones y las operadoras de telecomunicaciones. La plataforma exige que las entidades no trasladen la responsabilidad al usuario tildando de negligencia lo que en realidad son engaños casi indetectables.
Nuevas exigencias legales
A nivel regulatorio, la normativa europea avanza para reducir los márgenes de engaño en los pagos digitales. Desde finales de 2025 está en marcha la verificación inmediata entre el nombre del beneficiario y el código IBAN para frenar transferencias fraudulentas.
Además, el sector se prepara para la llegada de la nueva directiva europea de servicios de pago (PSD3/PSR), prevista entre 2027 y 2028, que reforzará la autenticación de identidad y la protección del consumidor.