ING prepara su ofensiva en banca privada en España para finales de 2025

ING ultima el lanzamiento de su propia unidad de banca privada en España, un paso con el que busca diversificar su negocio y atender a clientes de mayor renta y patrimonio. El proyecto, previsto para finales de este año o comienzos de 2026, ofrecerá carteras de gestión delegada, asesoramiento financiero personalizado y soluciones a medida para quienes requieran una gestión más sofisticada de su patrimonio.

El consejero delegado de ING en España, Alfonso Tolcheff, avanzó este movimiento en la Jornada Financiera organizada por El Debate, donde destacó que «el reto es ser una entidad que dé servicio a todo tipo de clientes a través de la personalización». Por ello, explicó, la entidad está inmersa en el desarrollo tanto de banca privada como de banca de empresas.

Hasta ahora, ING ha sido conocido principalmente por su cuenta nómina sin comisiones, producto estrella que le ha permitido superar los 4,4 millones de clientes en España y situarse entre las entidades con mayor base de usuarios, por delante de Unicaja o Bankinter. Solo en el primer trimestre de 2025, el banco aumentó su cartera de clientes en un 4 %, impulsado por este producto.

Pero la entidad considera que ha llegado el momento de dar un paso más. «Tenemos muchos clientes affluent, con saldos superiores a la media, que requieren soluciones diferentes. Por eso estamos trabajando para lanzar un servicio de banca privada con otras funcionalidades: límites más altos en transferencias y tarjetas, asesor personalizado y productos adicionales», señaló en Cinco Días Javier Montes, director de banca para particulares de ING en España.

El nuevo servicio mantendrá la filosofía de la entidad –sencillez, transparencia e innovación– pero con un componente adicional de exclusividad y personalización. ING aún no ha definido el umbral exacto que determinará quién podrá acceder a este segmento de clientes de banca privada.

Expansión y segmentación

El lanzamiento de la banca privada forma parte de una estrategia más amplia de segmentación iniciada por ING en los últimos años. Se han lanzado productos específicos para perfiles concretos, como la cuenta para adolescentes –que ya supera los 20.000 usuarios–, y se trabaja en nuevas propuestas dirigidas al público sénior, considerado estratégico por su peso creciente.

«Siempre hemos querido ofrecer soluciones para el 80 % de nuestros clientes. Pero hay perfiles, como jóvenes sin nómina o personas mayores con necesidades específicas, a los que debemos acercarnos con productos propios», explicó Montes.

Mercado en auge

El desembarco de ING en este terreno responde también a una tendencia de mercado. Según la consultora Intelect Search, el sector de la banca privada en España gestiona ya activos por valor cercano a los 900.000 millones de euros, consolidándose como uno de los más atractivos del sector financiero.

Los grandes bancos han reforzado su presencia en este segmento: CaixaBank con Open Wealth, Kutxabank con Fineco o Santander con Beyond Wealth. A ellos se suman entidades independientes como Singular Bank, Abante Asesores o Diaphanum, así como firmas internacionales como Julius Baer, Lombard Odier o BNP Paribas, todas con oficinas en enclaves estratégicos como el barrio de Salamanca en Madrid, conocida como la «Milla de Oro» de la banca privada.