Denaria recuerda que la ley establece que el consumidor pueda usar siempre el efectivo como método de pago con un límite de 1.000 euros
Cómo denunciar si impiden pagar con efectivo en autobuses, piscinas, restaurantes o chiringuitos
Denaria recuerda que la ley establece que el consumidor pueda usar siempre el efectivo como método de pago con un límite de 1.000 euros
¿Te han impedido pagar en efectivo en parquímetros, autobuses, piscinas, restaurantes o chiringuitos? La plataforma Denaria, liderada por Javier Rupérez, mantiene un canal de denuncias gratuito, que habilitó hace ahora tres años, para alertar de dónde se prohíbe el pago en metálico.
Según Denaria en estos tres años ha registrado un balance acumulado de 504 comunicaciones ciudadanas: 283 llamadas telefónicas y 221 correos electrónicos recibidos desde su puesta en marcha, el 28 de junio de 2023, hasta el cierre del primer semestre de 2026.
De ellas, 74 han sido tramitadas como denuncias formales por Denaria tras la conformidad de los afectados, lo que demuestra la consolidación del canal como herramienta efectiva para garantizar los derechos de los ciudadanos que confían en el dinero en circulación para hacer frente a sus compras u otros tipos de pagos.
El canal gratuito de denuncias de Denaria sigue ampliando sus recursos. Además del formulario en línea disponible en www.plataformadenaria.com/formulario-denuncias, los ciudadanos pueden presentar sus quejas a través del número de teléfono gratuito 900 20 44 20 y el correo electrónico denuncias@plataformadenaria.com.
La asociación anima a los ciudadanos a comunicar a través del canal cualquier negativa a aceptar el efectivo, ya que la notificación de estos episodios es esencial para documentar los incumplimientos y exigir el respeto de la normativa vigente.
Denaria recuerda que la ley establece que el consumidor pueda usar siempre el efectivo como método de pago con un límite de 1.000 euros.
