Comunidad de Madrid  Trámites a un clic: así será la aplicación Cuenta Digital con la que los madrileños agilizarán la burocracia

La Comunidad de Madrid lanzará en octubre una nueva iniciativa con la que pretenden que los madrileños puedan agilizar los trámites a través de una aplicación. El Gobierno madrileño ha trabajado desde la nueva Consejería de Digitalización para que, tras una prueba inicial con una versión web, las administraciones faciliten la burocracia a los ciudadanos que ya no tendrán que acudir a las distintas fuentes, sino que podrán hacer uso de una aplicación móvil para ello.

Esta aplicación, que se llamará Cuenta Digital, unificará los trámites de la administración en un solo lugar donde ciudadanos y empresas podrán, incluso, firmar documentos, hacer seguimiento de sus gestiones o estar informados de las mismas desde cualquier dispositivo móvil.

Desde la Consejería de Digitalización se ha avanzado que se incluirá de manera gradual la mayor parte de los servicios digitales relacionados con la Comunidad de Madrid. Ejemplo de ello son los carnets joven, el universitario y del mayor. Además, la Demanda de empleo, la tarjeta de familia numerosa, la acreditación del grado de discapacidad, la licencia de caza y pesca y, cuando esté disponible, la historia social única. A estas, se prevé que se añada la integración de otros servicios e, incluso, un enlace directo a la Tarjeta sanitaria virtual

Esta aplicación tiene varias ventajas: la primera es, evidentemente, reunir todos los trámites en un mismo sitio; la segunda es no depender de los horarios de la administración y, la tercera, la simplificación del propio trámite.

Esta aplicación se servirá de la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo servicios personalizados de interés y adelantando necesidades o trámites de gestión gracias a la elaboración de borradores para minimizar el trabajo del ciudadano. Se prevé que la aplicación cumpla con una adaptación a la edad e intereses del madrileño que podrá cambiar su interfaz a su gusto en algunos de los aspectos.

Agencia de Ciberseguridad

La Consejería de Digitalización también está trabajando en la creación de una nueva Agencia de Ciberseguridad. Tal y como comunicó el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, uno de los retos más próximos de la región es la inauguración de este nuevo ente con el que se pretende aumentar las «capacidades en materia de protección, prevención, detección, recuperación y respuesta a los ciberataques con visión de conjunto en todo el territorio».

Además, también se apostará por el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) en servicio de la administración pública. Para ello se creará también un Instituto de Inteligencia Artificial cuyo objetivo sea la implantación de todo un ecosistema de entidades diversas que trabajen alrededor de esta tecnología.