La sanidad pública, en declive: baja 6,8 puntos la valoración de los hospitales en un año

La sanidad pública registra uno de los datos más preocupantes de los últimos años. Así lo ejemplifican los datos recogidos en la tercera oleada del Barómetro Sanitario de 2025, elaborado por el Ministerio de Sanidad junto con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Tal como señala el informe, a pesar de que el 83,7 % de los ciudadanos que han sido ingresados en hospitales públicos durante el último año valora positivamente la atención recibida, este porcentaje representa una bajada de 6,8 puntos respecto al año anterior, cuando un 90,5 % ofrecía una opinión favorable sobre el servicio hospitalario.

El informe se basa en una encuesta telefónica realizada a 2.427 personas, de las cuales el 11,5 % aseguró haber estado hospitalizado en los últimos doce meses. Pese a la caída general en la valoración, tanto el personal de enfermería como el médico siguen recibiendo calificaciones elevadas, con puntuaciones medias de 8,21 y 8,18 sobre 10, respectivamente.

A pesar de la bajada, el Ministerio de Sanidad ha señalado estos resultados se interpretan como una muestra de «reconocimiento de la ciudadanía al trabajo y compromiso de los equipos hospitalarios, incluso en contextos de alta presión asistencial».

En lo relativo a la atención especializada, el 47,9 % de los encuestados indica haber sido atendido por un especialista del sistema público en el último año. También en este ámbito se aprecia una leve caída en la valoración positiva, que baja del 81,9 % al 78,1 %, aunque sigue siendo un nivel de satisfacción alto.

Entre los aspectos más valorados por los pacientes destacan la confianza que les inspira el personal médico, con una puntuación media de 7,64 puntos, así como la información proporcionada sobre el estado de salud y el tratamiento, que alcanza los 7,58 puntos. Ambos factores son considerados clave en el proceso de atención sanitaria, ya que refuerzan la toma de decisiones compartidas entre pacientes y profesionales.

En términos generales, la satisfacción con el sistema sanitario público español obtiene una puntuación media de 5,8. De acuerdo con el estudio, un 6,7 % de los encuestados se declara «muy insatisfecho», mientras que solo el 4,4 % se muestra «muy satisfecho». La respuesta más habitual, seleccionada por el 20,6 %, fue una nota de 7 sobre 10.

En cuanto a la Atención Primaria, el 82,3 % de los ciudadanos acudió al menos una vez a un médico de Familia del sistema público durante el último año. De ellos, el 80,1 % valora positivamente la atención recibida, cuatro puntos por debajo del dato registrado en 2024.

El personal de enfermería en este ámbito mantiene una nota media de 8,04, y el médico de 7,76. El 16,8 % de las consultas se realizaron por teléfono, modalidad que continúa siendo bien aceptada por los usuarios.

Respecto a los tiempos de espera, solo un 22 % consiguió cita médica el mismo día o al siguiente, un dato similar al del año anterior. En los casos en los que hubo que esperar más, la demora media fue de 9,78 días, frente a los 8,9 del año pasado.

El 23,7 % de los encuestados tuvo dificultades para obtener cita; de ellos, más de la mitad acudió a Urgencias. En total, el 50 % hizo uso de este servicio, que recibió un 71 % de valoraciones positivas, cinco puntos menos que en 2024.