Movistar+ sufre una feroz competencia en el sector audiovisual que le ha llevado a valorar su futuro
Movistar sufre una caída en España y deja a miles de usuarios sin conexión a internet
La operadora confirma que está al tanto del problema técnico y asegura que sus equipos están trabajando para restablecer el servicio cuanto antes
Movistar, una de las principales compañías de telecomunicaciones del país, enfrenta un corte masivo en su infraestructura. Los problemas comenzaron poco antes de las 9:00 de la mañana y, según los registros de la plataforma Downdetector, los fallos se extienden por toda la geografía nacional.
Este apagón telefónico golpea con especial dureza al sector de las empresas y a las redes de alta velocidad. Los miles de reportes acumulados indican un bloqueo absoluto en las conexiones de fibra óptica y en la red móvil 5G. Dicha avería deja a un sinfín de hogares y negocios completamente incomunicados, sin acceso a internet y con los teléfonos fijos inoperativos.
La empresa responsable ya ha lanzado un mensaje público para intentar calmar a sus abonados. Mediante sus perfiles en las plataformas sociales, la operadora confirma el fallo generalizado en todo el territorio y pide paciencia. Los equipos técnicos trabajan sin descanso para localizar el origen exacto del colapso y lograr recuperar la estabilidad lo antes posible.
Aunque el personal de atención al cliente solicita información privada a algunos afectados para descartar averías menores, la propia compañía aclara que reiniciar el router o el teléfono móvil en casa no servirá de nada. La solución definitiva requiere arreglar los sistemas de la infraestructura central y no depende en absoluto de los aparatos particulares de cada usuario.
Movistar soluciona la averia
Movistar ha logrado restablecer el servicio tras la avería detectada en una de sus plataformas, que dejó sin conectividad, tanto de voz como de datos, a alrededor de 100.000 pequeñas y medianas empresas en distintos puntos del país.
La interrupción afectó específicamente a los servicios de Movistar Empresas, lo que generó importantes dificultades operativas para numerosos negocios que dependen de la conexión para su actividad diaria.
Aunque la compañía no ha detallado públicamente el origen técnico concreto del fallo, sí ha confirmado que la incidencia quedó solucionada a lo largo de la jornada. De este modo, las pymes afectadas han ido recuperando progresivamente la normalidad en sus servicios de voz y datos, después de una mañana marcada por la incertidumbre y las dificultades operativas.