Algunos usuarios bajan la guardia al ver en pantalla un número supuestamente regulado
Denuncian la primera estafa con el prefijo 400 en España tan solo unos días después de su estreno
Las autoridades alertan de que los ciberdelincuentes están aprovechando la medida para engañar a los usuarios simulando ser empresas oficiales
El mecanismo implantado para frenar las molestias telefónicas ha mostrado su primera brecha de seguridad. La puesta en marcha de la norma que exige realizar todas las llamadas publicitarias mediante el prefijo 400 ha derivado en un efecto imprevisto: algunos usuarios bajan la guardia al ver en pantalla un número supuestamente regulado.
Las fuerzas de seguridad ya investigan el primer engaño registrado bajo esta modalidad en la provincia de Córdoba, donde un ciudadano ha sido víctima de un robo de información bancaria.
El incidente comenzó cuando la víctima atendió una llamada entrante encabezada por el código 400. Al contestar, el interlocutor se presentó como gestor de la compañía eléctrica Iberdrola. Convencido de la veracidad del trámite por la presencia del nuevo identificador obligatorio, el cliente accedió a proporcionar credenciales personales e información financiera sensible.
Tras tener conocimiento del suceso, la Policía Local ha emitido un aviso urgente recordando que ver el código 400 no equivale a verificar la identidad real de quien está al otro lado.
Mediante la manipulación del identificador de llamadas, las redes de estafadores pueden emitir señales telefónicas que muestran números falsos en los terminales de los receptores para infundir confianza previa.
Claves de seguridad
La regulación en vigor desde mediados de octubre asigna la serie 400 exclusivamente a la actividad comercial para permitir a la población ignorar las llamadas publicitarias si no desea atenderlas. Sin embargo, el sistema no valida el contenido de la conversación ni bloquea la entrada de llamadas emitidas con fines delictivos.
Frente a esta situación, las recomendaciones de ciberseguridad instan a tratar el prefijo 400 con la misma cautela que cualquier otro contacto desconocido. Las entidades legítimas no requieren claves, códigos SMS ni datos de tarjetas a través de llamadas no solicitadas.
Ante la menor sospecha durante un contacto comercial, la pauta más eficaz consiste en finalizar la comunicación e iniciar una llamada directa hacia los teléfonos oficiales de la empresa proveedora.
