RTVE elige a Beatriz Ariño como nueva Defensora de la Audiencia

La periodista Beatriz Ariño será la nueva Defensora de la Audiencia de RTVE desde el próximo 18 de agosto. Vinculada desde hace décadas a la Corporación, sobre todo a los Servicios Informativos, la periodista atenderá en su nuevo puesto las quejas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios de todos los canales y plataformas de RTVE.

Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, ha pasado la mayor parte de su trayectoria profesional en RTVE. Ha sido redactora, editora y presentadora de diferentes programas, entre ellos La 2 Noticias e Informe Semanal. En este último realizó muchos reportajes y participó en retransmisiones y programas especiales. También formó parte de la redacción de RNE y, al margen de los informativos, presentó el programa Aquí hay trabajo.

Durante seis años presentó el Informativo de Madrid de TVE y después pasó a los Telediarios. Ahí ha trabajado como redactora en las Áreas de Política y Cultura, como editora adjunta de información internacional- dirigió y presentó el programa El mundo en 24 horas-, y como jefa del Área de Sociedad.

También ha sido la coordinadora de Los Desayunos de TVE y del programa La Hora de La 1, adjunta a la Dirección de Centros Territoriales y editora del Canal 24 horas. Y como docente, imparte clases en los diferentes másteres de RTVE.

«Mi intención es continuar el trabajo de mis predecesoras, acercando la radiotelevisión pública a los ciudadanos y contribuyendo a mejorarla a través del debate y la crítica constructiva», señala la periodista. Ariño se sincera sobre este nuevo puesto: «Es un reto ilusionante y complejo a la vez, por la velocidad a la que cambian los medios de comunicación y los intereses y exigencias de la audiencia. Pero me consta el compromiso del equipo de la Defensoría con el servicio público para seguir construyendo la RTVE de todos».

Beatriz Ariño sustituirá en el cargo, a partir del 18 de agosto, a Rosa María Molló, que se pondrá al frente del 24 horas de RNE. «Mi mandato ha coincidido con un cambio de modelo en RTVE que ha generado mucha reacción, lo cual es bueno e indica que a la gente le interesa y le importa lo que hacemos», explica Molló.

«Hemos más que duplicado las peticiones gestionadas desde la Defensoría. Hemos hecho un esfuerzo para explicar los cambios que se producen, con un estilo de comunicación más empático y directo. También hemos aumentado la transparencia en la información que nuestras audiencias solicitan», afirma Molló. «Me siento muy orgullosa de la conversación que hemos mantenido. Escuchar a la gente y que esta se involucre es bueno porque ayuda a mejorar la oferta y los estándares de calidad de la radiotelevisión pública que es lo que la gente espera de nosotros», añade.