¿Qué pasará con los 140.000 clientes de Holaluz si el Gobierno la inhabilita?

El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (Miteco) activó el pasado sábado el procedimiento administrativo para inhabilitar a Holaluz, al considerar que la comercializadora de energía eléctrica ha incumplido las obligaciones exigidas para el ejercicio. Esto afecta de manera directa a sus casi 140.000 clientes, que se están preguntando qué ocurrirá con su contrato.

El expediente todavía no es definitivo. La compañía dirigida por Carlota Pi tiene ahora un plazo de diez días hábiles –a contar desde el domingo– para presentar sus alegaciones. Tras ello la cartera dirigida por Sara Aagesen tendrá hasta tres meses para resolver el asunto. Durante ese tiempo el suministro está garantizado, aunque los consumidores podrán decidir irse de la compañía.

Cuando el Miteco publique la resolución de la inhabilitación en el Boletín Oficial del Estado (BOE), se otorgará un plazo de ocho días para que los clientes afectados puedan formalizar un contrato de suministro con un comercializador de libre mercado. Si trascurre dicho plazo y no se formaliza el contrato, pasarán directamente a una comercializadora de referencia, que son aquellas que tienen la tarifa semirregulada del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Aunque, con carácter general, y tal y como marca la norma, serán las comercializadoras a las que estén conectados los clientes afectados los que reciban los abonados.

Ante esta situación, las asociaciones de consumidores, como Facua-Consumidores en Acción, recomiendan a los afectados que antes de tomar la decisión de contratar con otra compañía en el mercado libre, lean con detenimiento las condiciones de la oferta y el contrato que vayan a firmar para saber si realmente es el que necesitan.

¿Qué es la tarifa PVPC?

La PVPC tiene los precios regulados por el mercado eléctrico y supervisados por el Ministerio para la Transición Ecológica. Los usuarios que contratan esta tarifa tienen discriminación horaria en tres periodos de forma obligatoria: punta, llano y valle. En el Mercado Libre son las propias comercializadoras las que marcan los precios.

A simple vista podría parecer que la tarifa regulada es mucho más cara, ya que es más dinámica. Sin embargo, es menos volátil de lo que podría pensarse. Desde la reforma introducida en 2024, esta tarifa ya no depende exclusivamente del mercado diario, sino que incorpora precios de los mercados a plazo con el objetivo de reducir la volatilidad.

En 2026, el peso de estos mercados a plazo alcanza ya el 55 %, frente al 45 % del mercado diario e intradiario, lo que ha suavizado las oscilaciones extremas que caracterizaban al antiguo PVPC.

Los expertos aseguran que la tarifa PVPC desempeña un papel clave en situaciones de crisis energética, ya que permite aplicar con rapidez medidas regulatorias y fiscales, y sirve como referencia común para evaluar el funcionamiento del mercado. A ello se suma que el bono social eléctrico está vinculado a esta tarifa.