Un bar cobra un suplemento de 2 euros por su servicio en un día festivo: «Ilegal»

Es completamente habitual que los bares y restaurantes diferencien el precio del menú de los días laborables a festivos y fin de semana. Otra cosa es que no son pocos los locales que sirven casi el mismo tipo de comida por costes muy diversos dependiendo de la jornada. Otro aspecto es la inclusión en la cuenta del famoso 'servicio', que en algunos casos se computa como como 'pan', esa bandeja que se sirve sin que lo solicite el cliente. Todos estos suplementos deben estar especificados en la carta. Cuestión bien diferente es la mostrada por el influencer valenciano @SoyCamarero, quien ha compartido la imagen de un ticket en el que a unos clientes les han cobrado 2 euros por persona por servirles en un día festivo.

El ticket muestra el almuerzo de tres comensales en un bar de la localidad valenciana de Torrent. La comanda es de tres «almuerzo especial», unas patatas, una ración de pulpo, dos botellas de agua y, sorpresa, seis euros en total en concepto de «fines de semana o festivo». Es decir, que el negocio computa un suplemento especial por dar servicio en un día festivo, según el mensaje del Jesús Soriano.

Según el influencer valenciano dicho suplemento se computó en el ticket «sin avisar con antelación ni estar especificado en carta, según me cuentan». A partir de ahí la mecha estaba prendida. Más de 100.000 visualizaciones y cerca de 200 respuestas por dar con un tema muy comentado entre los clientes: el cobro de suplementos sin ser señalados.

Hay un usuario que le contesta directamente a @SoyCamarero que dicha práctica es «ilegal». Además, le recomienda «Policía, hoja de reclamaciones y si quiere que denuncie él por no pagar esa estafa». Una Asociación de Consumidores se suma al debate y pide que «por favor, en estos casos, pongamos una Hoja de Reclamaciones para presentarla en la OMIC. Aquí hay unas leyes y hay que respetarlas».

El tuit de Jesús Soriano ha generado una gran interacción en redes sociales y prácticamente la grandísima mayoría, por no decir totalidad, de los mensajes recibidos van en la misma línea: la ilegalidad de estos suplementos no anunciados y que aparecen por sorpresa a la hora de pedir la cuenta.