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Así es como puedes corregir un error en un billete de avión
Los billetes pueden tener errores ortográficos o tipográficos
Viajar, a pesar de que es una actividad que muchos disfrutamos, requiere de mucha organización y cuidado, especialmente si viajamos por primera vez a un lugar. Hay no solo que asegurarse de que estamos metiendo en la maleta todo lo necesario, sino también que todo esté en orden con las reservaciones, los documentos y más.
Una de las cosas de las que hay que asegurarse es que nuestra información aparezca de la manera correcta en el billete de avión. Desde el nombre y los apellidos hasta el DNI y el número de pasaporte. Puede pasar que la información impresa en el billete no sea la correcta. Sin embargo, esto se puede arreglar y mucho más fácil de lo que piensas.
El procedimiento para enmendar estos errores dependerá siempre de la gravedad del error y la compañía. Por ejemplo, en el caso de Iberia, los errores en los billetes se pueden arreglar gratuitamente a través de las oficinas de reserva. Se puede utilizar este servicio para añadir o eliminar el primer o segundo nombre. También para modificar alguna letra del apellido o corregir errores de tecleo.
En cuanto a Air Europa, esta aerolínea específica en su web que, si se ha cometido un error en los nombres y apellidos del billete de un pasajero, este deberá ponerse en contacto con ellos para pedir que se enmiende el error. Este proceso es gratuito y se puede hacer a través de su teléfono de Atención al Cliente (es 24 horas) o a través de redes sociales.
Ryanair, una de las aerolíneas low cost más conocidas, también permite hacer modificaciones en el nombre. Sin embargo, en este caso, solo se pueden modificar de forma gratuita tres caracteres. Esto solo se puede hacer una vez por pasajero y debe hacerse en las primeras 48 horas después de reservar. Una vez pasado este tiempo, si se solicita un cambio este tendrá un coste de 115 euros.
EasyJet, por otro lado, hace cambios de forma gratuita. Esta aerolínea low cost, al igual que Ryanair, solo permite cambiar gratis tres letras. Este proceso se hace a través de su página web en el apartado que se titula «Gestionar reservas» una vez ahí, se selecciona el que dice «Modificar nombres». Si el cambio que deseas hacer es mayor a tres letras, debes ponerte en contacto con Atención al Cliente.
Por último, está Vueling. En esta se pueden corregir errores en el billete hasta dos horas antes del vuelo, y de forma gratuita. Los cambios permitidos son errores tipográficos u ortográficos, la traducción del nombre de pila, añadir un apellido, nombres compuestos y cambiar el orden. Asimismo, se permite cambiar el estado civil y la identidad sexual. Sin embargo, para que Vueling haga estos cambios el pasajero debe presentar la documentación que lo acredite.
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