Por qué la IA está robando lectores a Wikipedia: la enciclopedia que todos consultan sin visitar

Durante años, Wikipedia ha sido una de las puertas de entrada más habituales al conocimiento en internet. Una fecha histórica, una biografía, una definición técnica o el contexto de una noticia solían terminar en una pestaña abierta de la enciclopedia colaborativa. Ahora, ese gesto empieza a cambiar y la respuesta aparece antes de que el usuario haga clic.

La Fundación Wikimedia reconoció en octubre de 2025 que las páginas vistas por humanos en Wikipedia habían caído alrededor de un 8 % respecto a los mismos meses del año anterior, después de depurar tráfico que en realidad procedía de bots y no de lectores reales. La explicación no apunta a una pérdida de relevancia de Wikipedia, sino a una transformación más profunda y es que la inteligencia artificial y los buscadores con respuestas generativas están reorganizando la manera en la que se consume información.

Conocimiento acumulado

El mecanismo es sencillo. Antes, el usuario buscaba en Google «quién fue Cristóbal Colón» o «qué es la fotosíntesis» y hacía clic en Wikipedia. Hoy puede recibir una respuesta resumida en el propio buscador, en ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity. Muchas veces esa respuesta se apoya, directa o indirectamente, en el conocimiento acumulado por Wikipedia, pero el lector ya no visita la página original.

La respuesta se apoya en el conocimiento acumulado por Wikipedia, pero el lector ya no visita la página original

El informe presentado por GfK DAM sobre consumo digital en España va en esa misma dirección. Según sus datos, las herramientas de IA generativa ya alcanzan al 58 % de la población internauta española y el tiempo dedicado a ellas ha crecido con fuerza en el último año. Lo relevante para Wikipedia no es solo cuánta gente usa IA, sino que la usa como sustituto de la navegación tradicional.

Ese cambio afecta especialmente a los contenidos llamados evergreen, es decir, aquellos que no dependen de la actualidad y sirven para resolver consultas recurrentes. Ahí encaja Wikipedia casi de forma perfecta. También otras webs de utilidad, como diccionarios, páginas de salud, recetas o guías, sufren el mismo fenómeno. GfK DAM señala que menos del 1 % de las consultas en herramientas de IA terminan derivando en una visita a medios o editores, una cifra que explica por qué el problema preocupa tanto a quienes viven del tráfico web.

Infraestructura cultural

Wikipedia es una infraestructura cultural de internet. Buena parte de los modelos de lenguaje y de los sistemas de respuesta automática se han entrenado o apoyado en contenidos de Wikipedia, precisamente porque están estructurados, son verificables y se actualizan gracias al trabajo de miles de voluntarios. Resulta que cuanto más útil resulta Wikipedia para la IA, menos necesidad tiene el usuario de entrar en Wikipedia.

La Fundación Wikimedia también ha alertado del aumento del tráfico automatizado. Desde enero de 2024, el ancho de banda usado para descargar contenido multimedia de Wikimedia Commons creció un 50 %, impulsado en gran medida por bots que recopilan datos para usos relacionados con IA. Es decir, menos lectores humanos y más consumo automático de sus contenidos.

Desde enero de 2024, el ancho de banda usado para descargar contenido multimedia de Wikimedia Commons creció un 50 %

Si hay menos visitas, puede haber menos donaciones, menos editores nuevos y menos participación en la comunidad que mantiene viva la enciclopedia. Wikipedia no se actualiza sola, detrás de cada entrada están los denominados libreros, usuarios que corrigen errores, añaden fuentes, revisan cambios y discuten criterios de neutralidad.

La cuestión de fondo es si internet puede sostener un modelo en el que unas plataformas producen y verifican información, mientras otras la empaquetan en respuestas rápidas sin devolver tráfico suficiente. Para el usuario medio, la IA es cómoda, rápida y conversacional. Para Wikipedia, esa comodidad puede traducirse en la invisibilidad y en un cambio total de su modelo de negocio.