Así puedes comprobar si tu cuenta del Banco Santander ha sido afectada por el hackeo

El Banco Santander comunicó el pasado martes a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que había sufrido un acceso no autorizado a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. De hecho, tal y como mencionaban, «tras la investigación llevada a cabo, podemos confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay».

De manera paralela, también iniciaron una ronda de contactos con los clientes afectados para trasladarles sus disculpas y para informarles del alcance del robo y de la manera de proceder ante él. A su vez, según la versión de la entidad financiera, una de sus bases de datos alojada en un proveedor externo ha sufrido un «acceso no autorizado» que ha permitido a los autores del robo apropiarse de datos e información personal de usuarios y trabajadores.

Aun así, según aclaran, no se ha accedido a «información transaccional ni a credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco», por lo que ni la actividad ni las operaciones realizadas con la entidad se ven comprometidas. Por otro lado, a pesar de que el banco está siendo proactivo en comunicar la situación a los clientes cuyos datos se han visto comprometidos, es posible comprobar si tus datos están afectados.

El ataque se produjo el pasado fin de semana

La entidad ha notificado el incidente oportunamente a los reguladores y a las fuerzas de seguridad, y mantiene una investigación abierta para aclarar los hechos. Pese a todo ello, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido a los clientes de Santander sobre el riesgo de un posible uso de datos personales en operaciones «fraudulentas», especialmente a través de correos electrónicos, SMS o llamadas telefónicas.

El ataque ocurrió el pasado fin de semana y tan pronto como fue detectado, el banco activó los mecanismos de reacción para sellar la brecha por la que los ciberdelincuentes se habían infiltrado. Actualmente, la ciberseguridad se ha convertido en una de las principales amenazas para el sector bancario, lo que ha llevado a un aumento en la inversión en tecnología para proteger los sistemas.

Finalmente, en cuanto a cómo verificar si la cuenta de los clientes se ha visto afectada por el reciente hackeo, no deberían preocuparse. El banco ha dejado claro que «en la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco. Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad».

Si necesitas más información o detalles, siempre puedes realizar una llamada al 915 123 123, de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.