El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo
Ángel Gabilondo, sobre el rechazo de los médicos al nuevo Estatuto Marco: «El acuerdo es el único camino»
También ha destacado que «persisten» las quejas sobre la respuesta y del Sistema Nacional de Salud en materia de salud mental
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha señalado que «el acuerdo es el único camino» ante la actual situación generada por el rechazo de médicos de toda España a la propuesta del nuevo estatuto marco, en un contexto en el que los profesionales reclaman una regulación específica que reconozca las particularidades de su labor, así como mejoras en las condiciones vinculadas a las guardias, la conciliación y las retribuciones.
En estos términos se ha referido durante la presentación, en el Congreso de los Diputados, del informe del Defensor del Pueblo correspondiente a la gestión realizada durante el año 2025, que en materia de Administración sanitaria, se ha centrado en las quejas por las listas de espera para primera consulta, prueba diagnóstica o intervención quirúrgica en la atención especializada del Sistema Nacional de Salud ya que «siguen siendo las quejas más numerosas», recoge Europa Press.
La atención sanitaria, en concreto, ha indicado que las respectivas administraciones han informado qué están haciendo para reducir las listas de espera en determinados servicios o unidades fundamentales, el refuerzo de plantillas en los servicios hospitalarios con más problemas detectados y de las especialidades médicas más necesitadas.
En cuanto al reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria, ha destacado la importancia de que los servicios de información en los centros sanitarios, centros de salud y hospitales, «mejoren la calidad de la información que se ofrece sobre el cauce adecuado para obtener el reconocimiento de ese derecho con cargo a fondos públicos». «Las quejas recibidas ponen de manifiesto un déficit de información en muchos supuestos», ha afirmado.
Asimismo, ha destacado que «persisten» las quejas sobre la respuesta y del Sistema Nacional de Salud en materia de salud mental. Así, ha señalado algunas actuaciones del Defensor del Pueblo referentes a la poca disponibilidad de especialistas, psiquiatras, pero también de terapia ocupacional y la insuficiencia de camas en las unidades infantojuveniles que obligan puntualmente a ingresar a los menores junto con los adultos.
Corrupción y abuso de poder
En cuanto al abuso de poder o la corrupción, Gabilondo ha señalado que «desalientan a los ciudadanos» tal y como reflejan en las quejas que presentan ante la institución.
«Vivimos tiempos complejos geopolíticamente, con efectos directos en nuestra vida cotidiana, que además ponen a prueba nuestras convicciones y unos principios y valores que creíamos a salvo», ha señalado el defensor.
«La mala administración o el abuso de poder o la corrupción desalientan a los ciudadanos, así como la desconsideración para con las decisiones judiciales o la anticipación ante ellas», ha añadido tras relatar con detalle todos los capítulos del informe de la institución.
No obstante, ha destacado la confianza que tienen en su institución a la que acuden aquellos ciudadanos que a pesar del desasosiego confían en hallar «respuestas con las que paliar situaciones injustas o inapropiadas».
En 2025, la institución tramitó 38.762 expedientes, de los que 38.144 fueron quejas, 253 actuaciones de oficio ante las diferentes administraciones y 365 solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad y de amparo ante el Tribunal Constitucional. Además, atendió personalmente a 44.278 ciudadanos: 42.785 de ellos a través de llamadas telefónicas y 1.493 de forma presencial.
Los asuntos que protagonizaron más quejas ciudadanas ante el Defensor el pasado año estuvieron relacionados, principalmente, con Administración de la Justicia, Sanidad y Política Social, Seguridad Social y Empleo, Migraciones, Asuntos de Interior y Educación.
