Bruselas somete a un mes de pruebas las soluciones de Microsoft para decidir sobre el 'caso Teams'

La Comisión Europea (CE) ha puesto en marcha una consulta sobre los compromisos ofrecidos por Microsoft para cerrar la investigación que le abrió Bruselas por posible abuso de posición dominante al vincular su producto de comunicación Teams con sus aplicaciones para empresas.

Si el test de mercado concluye que los compromisos solucionarían los problemas de competencia detectados, el Ejecutivo comunitario podría cerrar las pesquisas y hacerlos vinculantes para la compañía estadounidense, que se expone a una multa de hasta el 10 % de su facturación global si se confirma la infracción.

Investigación

Bruselas abrió en julio de 2023 una investigación que determinó, con carácter preliminar, que Microsoft había infringido las normas comunitarias que prohíben el abuso de posición dominante al vincular Teams con aplicaciones incluidas en sus productos para empresas Office 365 y Microsoft 365, como Microsoft Word y Microsoft Outlook.

En concreto, la Comisión consideró que la firma estadounidense estaba restringiendo la competencia en el mercado de comunicación unificada y productos de colaboración al dar a Teams una ventaja competitiva en términos de distribución, que se veía además exacerbada por las limitaciones a la interoperabilidad entre Teams y productos de sus competidores, defendiendo así su posición en el mercado.

Microsoft introdujo cambios, como ofrecer sus paquetes para empresas sin Teams

A raíz de las pesquisas, Microsoft introdujo cambios, como ofrecer sus paquetes para empresas sin Teams, pero las autoridades de Competencia comunitarias consideraron que no eran suficientes y la compañía ha ofrecido nuevos compromisos.

En particular, propone ofrecer en el Área Económica Europea versiones de Office 365 y Microsoft 365 más altas cuando incluyan Teams que sin Teams, dar a los consumidores varias posibilidades de cambiar a paquetes sin Teams y permitir que estos sean utilizados en centros de datos de todo el mundo.

Interoperabilidad

Asimismo plantean ofrecer a competidores y terceras partes interoperabilidad con productos y servicios de Microsoft para ciertas funcionalidades, por ejemplo incluyendo aplicaciones de Microsoft (Word, Excel y Powerpoint) en sus propios productos o integrando «prominentemente» los productos de competidores en las aplicaciones de Microsoft.

Por último, el gigante estadounidense propone dar al consumidor acceso a los datos de sus mensajes en Teams para usarlos en productos de la competencia, y ha informado además de que si los compromisos son aceptados, alineará sus paquetes y precios con los mismos en todo el mundo.

La Comisión podría decidir cerrar la investigación sin concluir que ha habido una infracción

Si el test de mercado, que durará un mes, revela que estas medidas son suficientes para resolver los problemas de competencia, la Comisión podría decidir cerrar la investigación sin concluir que ha habido una infracción y Microsoft estaría legalmente obligada a respetar los compromisos.

Si no los cumple, Bruselas podría imponer una multa de hasta el 10 % de la facturación global de la empresa sin tener que volver a iniciar una investigación que demuestre una infracción de las normas antimonopolio.

Compromisos

«Esperamos que, tras el test de mercado, la Comisión Europea concluya que los compromisos propuestos resuelven sus preocupaciones y, en los próximos meses, adopten una decisión final cerrando su investigación», dijo la vicepresidenta de Asuntos Europeos de Microsoft, Nanna-Louise Linde.

La empresa, que calificó las discusiones con Bruselas de «constructivas», considera que los compromisos «representan una resolución clara y completa» a las preocupaciones de sus competidores y «proporcionarán más opciones a los consumidores europeos».

La empresa, que calificó las discusiones con Bruselas de «constructivas»

Estos se basan en los cambios que ya introdujeron en 2023, permitiendo utilizar sus paquetes sin Teams y, aunque se centran en los consumidores del Espacio Económico Europeo, de llegar a implementarse la empresa alinearía su oferta y precios globalmente, explicaron.

Los compromisos estarían en vigor siete años con excepción de las opciones de interoperatibilidad, que se aplicarían durante diez.