En lugar de colgar de inmediato, los expertos sugieren mantener la calma
¿Cuelgas sin hablar en las llamadas spam? Podrías estar activando esto sin darte cuenta
Según especialistas, muchas de estas llamadas no provienen de operadores humanos, sino de sistemas automatizados impulsados por inteligencia artificial
Una de las molestias cotidianas que sufren los españoles a diario son las llamadas spam. De hecho, aunque la reacción más común de millones de personas es colgar de inmediato al identificar una llamada no deseada, expertos en ciberseguridad advierten que esta respuesta instintiva podría estar agravando el problema en lugar de resolverlo.
Tal y como señalan algunos especialistas, muchas de estas llamadas no provienen de operadores humanos, sino de sistemas automatizados impulsados por inteligencia artificial (IA). Estos sistemas están diseñados para analizar el comportamiento del receptor, por lo que, cuando una persona cuelga rápidamente, interpretan que el número está activo pero momentáneamente inaccesible, lo que provoca que la llamada se reprograme para otro momento.
Es decir, colgar de inmediato puede marcar tu número como «potencialmente receptivo», lo que aumenta la probabilidad de recibir más llamadas en el futuro.
Por este motivo, los expertos recomiendan mantener la calma y, si es posible, interactuar brevemente para dejar claro que no se está interesado. Eso sí, es fundamental no proporcionar ningún tipo de información personal, como el nombre completo, la dirección o datos bancarios.
Por lo general, los sistemas de marcación automática emplean algoritmos diseñados para optimizar sus tasas de éxito. Estos algoritmos no solo controlan el momento en que se realiza la llamada, sino que también analizan los patrones de respuesta para identificar qué números tienen más probabilidades de convertirse en clientes. De este modo, cada interacción —incluso colgar— aporta datos valiosos que alimentan y perfeccionan estos sistemas.
Sábado, 7 de junio
Tras más de un año de tramitación, la Orden TDF/149/2025 del Ministerio para la Transformación Digital se hace finalmente realidad. El próximo sábado, 7 de junio, entra en vigor en España la prohibición total de llamadas comerciales desde números móviles.
Es decir, se acabaron esas llamadas comerciales que aparecen en tu pantalla como si fueran números normales. «Todas las empresas deberán utilizar códigos telefónicos específicos para sus llamadas comerciales», establece la ley.
A su vez, las operadoras estarán obligadas a bloquear cualquier llamada comercial que no utilice estos prefijos. En otras palabras, si Movistar, Orange o Vodafone detectan una llamada comercial camuflada, la bloquearán directamente antes de que llegue a tu dispositivo móvil.
